Hội thảo Quốc tế về Công nghệ và Nội dung số- “International Digital Content Summit”

Thực hiện chương trình Xúc tiến Thương mại trọng điểm năm 2012 của Thành phố Hà Nội, Sở Công Thương Hà Nội tổ chức Hội thảo Quốc tế về Công nghệ và Nội dung số-  “International Digital Content Summit” với chủ đề: “Cách mạng công nghệ số và sự phát triển của công nghiệp ứng dụng công nghệ kỹ thuật số và nội dung số tại Việt Nam”.

Hội thảo là cơ hội XTTM để chia sẻ những kinh nghiệm, trao đổi và cung cấp thông tin giữa các nhà sản xuất, dịch vụ, các nhà khoa học và cơ quan quản lý nhà nước để từ đó có những chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong ngành công nghiệp nội dung số - một ngành công nghiệp tạo ra những sản phẩm có giá trị gia tăng, hàm lượng chất xám cao của nền kinh tế tri thức của Việt Nam nói chung và Thủ đô Hà Nội nói riêng.

Với các diễn giả và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Công nghệ và Nội dung số trong nước và quốc tế, Hội thảo sẽ cung cấp những góc nhìn, ý kiến đánh giá để từ đó có sự nhận thức đầy đủ về vai trò và tiềm năng kinh tế của ngành công nghiệp sáng tạo tại Việt Nam và định hướng phát triển ngành công nghiệp này trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng và trên toàn quốc nói chung trong thời gian tới. Hội thảo cũng tập trung đánh giá những bước phát triển của ngành công nghiệp sáng tạo tại một số quốc gia trên thế giới; đưa ra những kinh nghiệm, gợi mở về tiềm năng, cơ hội phát triển kinh doanh, thương mại của ngành công nghiệp còn mới mẻ này ở Việt Nam. (Chương trình Hội thảo dự kiến xin gửi đính kèm).

Thời gian:     Thứ hai,  từ 8h00 đến 17h00 ngày 3 tháng 12 năm 2012.

Địa điểm:      Phòng Grand Ballroom (Tầng 1)Khách sạn Hà Nội Daewoo Hà Nội., 360 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.

Để Hội thảo được thành công, có được sự đóng góp, chia sẻ của những chuyên gia có uy tín trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ kỹ thuật số và nôi dung số, Sở Công Thương Hà Nội trân trọng kính mời các đơn vị, doanh nghiệp, cá nhân quan tâm đăng ký tham gia Hội thảo theo mẫu đính kèm và gửi về theo địa chỉ sau:

1. Trung tâm Xúc tiến Thương mại Hà Nội –HTPC

Địa chỉ: 331 Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Tel: 04.6 2692818/090 414 3223 / 090 427 9981    (Chị Thúy Hoa, Anh Xuân Hồng)  

Fax: 04 62691277                Email: xuanhong@htpc.gov.vn

2. Công ty TNHH Lê và Anh em -Lê Bros

Tel : 04. 3868 9568/ 090 413 0098 (Chị Nguyễn Thị Mỹ Dung)

Email : dungtm@lemediavn.com    Website http://digitalcontentsummit.wix.com

Khủng hoảng trong truyền thông- Cơ hội hay thách thức cho các doanh nghiệp?

Khủng hoảng truyền thông là những rủi ro, sự cố mà DN nào dù lớn hay nhỏ đều có thể gặp phải bất cứ lúc nào và thường diễn biến rất phức tạp, có thể dẫn đến những hậu quả khó lường, gây ảnh hưởng xấu cho DN trước cộng đồng và khách hàng.

 

Để giúp các DN, các nhà quản lý, điều hành có những phương sách đối phó kịp thời đưa DN vượt qua khủng hoảng truyền thông hoặc xây dựng một kế hoạch truyền thông để đối phó trước, trong và sau khi khủng hoảng, ngày 22-9-2012, tại tòa nhà TTXVN - TP Hồ Chí Minh đã diễn ra buổi tọa đàm "Khủng hoảng trong truyền thông- Cơ hội hay thách thức?". Tại buổi tọa đàm, Phó Tổng Biên tập Báo Diễn đàn Doanh nghiệp- Nhà báo Lại Hợp Nhân và bà Lê Thúy Hạnh - Phó Tổng Giám đốc Công ty Micronet đã chia sẻ kinh nghiệm với DN về chủ đề này.

 

Tham dự chương trình là hơn 50 DN trên địa bàn TPHCM, các vị khách mời và sự có mặt của các cơ quan thông tấn báo đài. Buổi tọa đàm do CLB Doanh nhân Sài Gòn tổ chức.

 

Chương trình được mở đầu với câu hỏi: Quan điểm của khách mời về Khủng hoảng trong truyền thông? Trả lời cho câu hỏi này, nhà báo Lại Hợp Nhân cho rằng: "Khủng hoảng truyền thông đã có từ lâu chứ không đợi đến thời điểm bùng nổ truyền thông trong thời gian vừa qua mới xuất hiện. Bản thân mỗi doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ ít chú ý đến vấn đề này , mà chỉ khi khủng hoảng xảy ra thì mới đi xử lý hoặc cầu cứu các phương tiện truyền thông như báo chí".

..."Bên cạnh đó, một trong những lý do đối phó với khủng hoảng thường rơi vào thế bị động vì Ngân sách Marketing thường không có khoản nào dự phòng cho việc này, đây cũng là một khó khăn cho doanh nghiệp".
Trước câu hỏi: Một số doanh nghiệp Việt thường có tâm lý ngại hoạch định những phương án phòng chống rủi ro, với lý do nói “xui xẻo”?, ông Nhân chia sẻ thêm, vấn đề này nằm ngoài tâm lý cá nhân, nếu không có sự chuẩn bị các phương án hoặc các kịch bản tốt, doanh nghiệp thường rơi vào thế  lúng túng và nếu phương tiện truyền thông có vào cuộc thì cũng chưa phải là phương án tốt nhất.
Theo ông Nhân thì: "Phương tiện truyền thông cũng như báo chí chỉ là một công cụ để xử lý khủng hoảng chứ không phải là chiếc đũa thần cho doanh nghiệp dựa dẫm. Chính vì thế, việc chuẩn bị để xử lý khủng hoảng truyền thông là vô cùng cần thiết trong môi trường hiện tại".

“Nói thật” nghe đơn giản nhưng không dễ thực hiện. Các vị khách mời đều cho rằng DN phải biết cách xử lý sự cố thì mới có hiệu quả tốt.

 

Với kinh nghiệm làm công tác truyền thông trên Internet, bà Lê Thúy Hạnh chia sẻ lợi ích của các mạng xã hội cũng như tính hai mặt của nó. Ở đây chỉ tập trung vào khủng hoảng của doanh nghiệp nên khủng hoảng cá nhân không nêu trong chương trình này. Bà Hạnh nhấn mạnh yếu tố chủ động thông tin trên các mạng xã hội là yếu tố đảm bảo để Doanh nghiệp có một kênh giao tiếp chủ động với khách hàng và cộng đồng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của mình.

Theo bà Hạnh, một kinh nghiệm nữa trong quá trình xử lý khủng hoảng truyền thông đó chính là xây dựng lực lượng phản ứng nhanh trong doanh nghiệp để khi khủng hoảng xảy ra, doanh nghiệp phải luôn chủ động được dòng thông tin cả bên trong lẫn bên ngoài. Trước ý kiến này, ông Nhân chia sẻ thêm:  "Lực lượng phản ứng nhanh không nhất thiết phải có mặt thường xuyên, nhưng phải là một lực lượng tinh nhuệ từ các phòng ban, bộ phận thuộc doanh nghiệp".
Bên cạnh thách thức vô cùng lớn của dòng thông tin bên ngoài doanh nghiệp, làm chủ được thông tin trong nội bộ doanh nghiệp bằng những định hướng cụ thể từ ban điều hành doanh nghiệp cũng là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình xử lý khủng hoảng, bởi nếu không điều phối được dòng thông tin này, chắc chắn doanh nghiệp sẽ rơi vào tình thế “thù trong, giặc ngoài”.
Bằng kinh nghiệm và sự từng trải của mình, Luật sư Nguyễn Tư Thúc là người khơi mào cho phần trao đổi giữa khán giả và 2 vị khách mời.
Luật sư Thúc cho rằng, cho dù khủng hoảng đến từ bất kỳ nguyên nhân nào, thì doanh nghiệp cũng đừng quên rằng họ vẫn đang có sự bảo hộ của pháp luật, mà cụ thể là Luật Doanh nghiệp, Luật Thương mại hay cả Luật sở hữu trí tuệ. Đây là một thông tin vô cùng hữu ích cho chính các doanh nghiệp tham dự trong chương trình.

Làm rõ thêm ý của Luật sư Thúc,  ông Nhân cho rằng: "Khi Doanh nghiệp gặp khủng hoảng thì nên cử ngay một đại diện truyền thông và gửi những thông tin cho các cơ quan báo chí, truyền thông bằng văn bản cụ thể để các cơ quan này có sự chấn chỉnh, định hướng luồng dư luận, bởi có những thông tin không chính thức có thể làm hỏng uy tín và hình ảnh doanh nghiệp".

 

Với tình huống này, bà Hạnh chia sẻ thêm kinh nghiệm xử lý những thư nặc danh được tung lên mạng xã hội mà không thông qua một cơ quan truyền thông chính thống nào, trước mắt doanh nghiệp cần có những chứng cứ, những văn bản, biên bản làm việc hoặc băng ghi âm… và định hướng lại cho cộng đồng mạng những thông tin lệch lạc có thể làm tổn hại đến hình ảnh doanh nghiệp.

 

Bà Hạnh cũng chia sẻ rằng xử lý khủng hoảng hiệu quả nhất trong 24 giờ đầu tiên. Một số câu cần thiết phải được DN nhấn mạnh là:  “Chúng tôi nhìn nhận vấn đề này nghiêm túc”, “chúng tôi sẽ cung cấp thông tin nhanh nhất”, “chúng tôi không muốn chuyện này lặp lại”…

 

Tại buổi tọa đàm, ý kiến của doanh nhân Kiên Trì đã nhận được nhiều sự đồng tình từ phía các vị khách mời. Doanh nhân Kiên Trì coi khủng hoảng truyền thông như một cơn sốt của sự trưởng thành. Theo anh, sau cơn khủng hoảng, doanh nghiệp sẽ lớn mạnh lên rất nhiều. Trong quá trình diễn ra khủng hoảng phải dành nhiều năng lượng để giải quyết, nhưng cũng phải cân nhắc trong chuyện kiện tụng. Giải quyết khủng hoảng truyền thông cần đi theo một lộ trình cụ thể, phải khoanh vùng để biết chữa từ chỗ nào. Có như thế, DN mới có thể vượt qua cơn khủng hoảng một cách ''ngoạn mục'" được.

 

Buổi tọa đàm cũng nhận được sự chia sẻ của doanh nhân Mai Thu Huyền. Bà Huyền rất tâm đắc với ý kiến của nhà báo Lại Hợp Nhân và hy vọng những kinh nghiệm của ông Nhân sẽ giúp cho bà sớm giải quyết được những vướng mắc trong chuyện riêng của gia đình.

 

Ngoài các ý kiến của khách mời, chương trình còn nhận được sự đóng góp ý kiến của khán giả thông qua các khủng hoảng trong thời gian gần đây của ngân hàng ACB, kinh nghiệm xử lý khủng hoảng của hai tập đoàn lớn trên thế giới là PEPSI và COCA-COLA tại Ấn Độ năm 2006.

 

Để khán giả hiểu thêm về các bước xử lý khủng hoảng truyền thông bài bản và đạt hiệu quả cao nhất. Bà Lê Thúy Hạnh đã có những chia sẻ 7 bước xử lý khủng hoảng và 5 xu hướng khủng hoảng trong thời hiện đại. .

Trong 5 xu hướng khủng hoảng, bà Hạnh nhấn mạnh rằng:“Văn hóa SEARCH” ảnh hưởng rất nhiều đến doanh nghiệp trong thời gian gần đây, bởi thông tin trên mạng không dừng lại ở một chỗ mà phát tán đi với tốc độ ánh sáng, vì thế Doanh nghiệp cần chủ động và có kế hoạch làm chủ dòng thông tin trên mạng một cách bài bản và hợp lý".
Kết thúc chương trình, Phó Tổng Biên tập Báo Diễn đàn Doanh nghiệp- Nhà báo Lại Hợp Nhân đã có phần chia sẻ 19 điều nên thực hiện khi khủng hoảng xảy ra, và đây là những kinh nghiệm quý báu rất thiết thực cho doanh nghiệp trong tình hình hiện nay.

Sau hơn 3 giờ đồng hồ diễn ra cuộc tọa đàm với sự chia sẻ của các nhà báo, luật sư và doanh nhân từ những câu chuyện thực tế, buổi tọa đàm thực sự là một liểu thuốc rất hiệu ích đối với doanh nghiệp . Có rất nhiều ý kiến của các vị khách mời từ nhiều góc độ khác nhau, nhưng tựu trung lại doanh nghiệp nên xem khủng hoảng là một cơ hội, một điểm mốc để công chúng biết đến khả năng của doanh nghiệp nhiều hơn là mối đe dọa, đồng thời hãy biến cơ hội này thành lợi thế cho doanh nghiệp bằng một qui trình xử lý khủng hoảng chuẩn mực.

 

Buổi tọa đàm đã tạo thêm những góc nhìn, góp thêm những giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn trong hoạt động sản xuất thông qua những bài học thực tiễn. Tọa đàm còn là dịp giao lưu, kết nối quan hệ công việc giữa các cơ quan truyền thông, các nhà báo với doanh nghiệp; các cá nhân và đơn vị nhằm tạo các mối quan hệ mới, hợp tác và phát triển.

LÊ THÚY HẠNH VỚI ÁO DÀI TRUYỀN THỐNG VIỆT NAM

LÊ THÚY HẠNH TRÊN DIỄN ĐÀN CEO- KÊNH VITV

PHỎNG VẤN LÊ THÚY HẠNH VỀ TIẾP THỊ SỐ TRÊN CHƯƠNG TRÌNH DIỄN ĐÀN CEO THUỘC KÊNH KINH DOANH TÀI CHÍNH VITV

PHẦN 1:



PHẦN 2:



PHẦN 3:

THƯƠNG HIỆU SỐ- NHỮNG CLIP

1. VTV1- CUỘC SỐNG SỐ- VAI TRÒ CỦA THƯƠNG HIỆU SỐ TRÊN INTERNET



2. VTV4- LÀM GIÀU TRÊN INTERNET BẰNG THƯƠNG HIỆU SỐ 

BẢO VỆ TÊN MIỀN VÀ NHỮNG CLIP

Tên miền được xem là Thương hiệu của website, là một dạng tài nguyên số quan trọng bậc nhất trên mạng Internet. Ý thức đúng đắn tầm quan trọng của tên miền sẽ cho phép chúng ta khai thác triệt để hơn nữa những giá trị cốt lõi mà tên miền đem lại trong việc phát triển thương hiệu trực tuyến - xu thế tất yếu của hội nhập kinh tế toàn cầu. Trước bố cảnh hội nhập kinh tế đang diễn ra sâu và rộng như hiện nay, đặc biệt là trong môi trường số hóa, để hòa nhập mà không bị hòa tan, việc phát triển thương hiệu là điều kiện tiên quyết của các doanh nghiệp Việt Nam. Muốn vậy, trước hết, mỗi một tổ chức, doanh nghiệp phải giữ được tên miền của mình để gia tăng uy tín của thương hiệu.

Tuy nhiên, trên thực tế, trong khi một số tổ chức, doanh nghiệp chưa ý thức được tầm quan trọng của tên miền và các cơ quan quản lý nhà nước chưa có các chính sách bảo vệ tên miền thương hiệu thì rất nhiều tên miền quan trọng đối với nền kinh tế và xã hội Việt Nam đang dần rơi vào tay các thực thể kinh tế và chính trị nước ngoài một cách hết sức đáng tiếc.

Do chậm chân trong việc đăng ký tên miền, nhiều doanh nghiệp, tổ chức đã không sở hữu được tên miền của mình dẫn tới các vụ tranh chấp tên miền liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, điển hình là tên miền của các nhãn hiệu nổi tiếng như: ebay.com.vn, ibm.com.vn: visa.com.vn: anz.com.vn toyotavn.vn, camry.vn, innova.vn, sprite.com.vn, coke.com.vn, fanta.com.vn, olay.com.vn, heineken.vn, bayer.vn, bitis.vn…; liên quan tới tên tổ chức, doanh nghiệp như  nld.vn,  nguoilaodong.vn, mhb.vn, habeco.vn, tvad.vn…

Trước thực trạng đó, Micronet triển khai Chương trình “Bảo vệ Tên miền Việt Nam”, nằm trong định hướng tuyên truyền và Bảo vệ Thương hiệu Quốc gia.

ĐÀI TRUYỀN HÌNH HÀ NỘI - PHỎNG VẤN BẢO VỆ TÊN MIỀN


 VTV4 - GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH BẢO VỆ TÊN MIỀN


 VTV1- CUỘC SỐNG SỐ - ĐƯA TIN BẢO VỆ TÊN MIỀN


 VTC2 - XÃ HỘI THÔNG TIN - BẢO VỆ TÊN MIỀN
http://www1.vtc.com.vn/vod/10645/Xa-hoi-thong-tin:-Dich-vu-bao-ve-ten-mien-mien-phi-.html

Xem chương trình bảo vệ tên miền tại http://baovetemien.vn

Các khái niệm cơ bản về Digital marketing

Trong thời đại phát triển công nghệ thông tin, việc sử dụng internet để quảng bá thương hiệu đang trở nên rất phổ biến, và ngày càng trở nên quan trọng trong các chiến dịch marketing. Nhận thấy được điều này, Marketing Vietnam đã sưu tầm và tổng hợp thành một chuỗi các bài viết như một các bài học để các bạn có thể nắm được một cách cơ bản digital marketing là gì? làm sao thực hiện một kế hoạch digital marketing? đánh giá một kế hoạch như thế nào là hiệu quả . . . Chúng tôi biết các bài viết trong đây sẽ mang tính lý thuyết và có rất nhiều thiếu xót, rất mong các bạn đọc giả đóng góp và chia sẻ.  Digital marketing là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động marketing cho sản phẩm và dịch vụ cụ thể như sau: Online advertising (Quảng cáo trực tuyến) Email marketing (Tiếp thị qua email) SEM  - Search engine marketing ( Paid listing - quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, tại Việt Nam rất phổ biến với Google Adwords) Search Engine Optimization (tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm) Online PR (PR trực tuyến) Mobile marketing (Tiếp thị qua điện thoại di động) Social Media  và các phương tiện này đang dần được mở rộng thêm Đặt điểm của Digital Marketing là: Measurable (có khả năng đo lường) Targetable   (nhắm đúng khách hàng mục tiêu) Optimize able ( có thể tối ưu) Addressable  (xác định) Interactively (có tính tương tác) Relevancy ( tính liên quan) Viral able  (có khả năng phát tán) Accountable(Có thể đếm được)  Đây là một số khái niệm cơ bản trước khi chúng tôi đi sâu vào từng chuyên mục cụ thể, chúng tôi tin tưởng rằng sau tất cả các bài viết các bạn đọc giả sẽ có một cái nhìn tổng quát về Digital Marketing và ứng dụng trong các hoạt động marketing

Thuật ngữ trong Digital Marketing

Việc đọc và hiểu các bảng báo cáo số liệu của một chiến dịch Marketing online đóng một vai trò quan trọng trong việc ra quyết định cho các bước tiếp theo của chiến dịch marketing tổng thể. Trong đó có một số các thuật ngữ đòi hỏi các chuyên viên Marketer hoặc Media Buyer không thể không biết.  A Affiliate Marketing là gì: Affiliate marketing là hình thức Tiếp thị qua đại lý, là hình thức một Website liên kết với các site khác (đại lý) để bán sản phẩm/dịch vụ. Các Website đại lý sẽ được hưởng phần trăm dựa trên doanh số bán được hoặc số khách hàng chuyển tới cho Website gốc. Amazon.com là công ty đầu tiên đã thực hiện chương trình Affiliate Marketing và sau đó đã có hàng trăm công ty (Google, Yahoo, Paypal, Clickbank, Chitika, Infolinks, Godaddy, Hostgator…) áp dụng hình thức này để tăng doanh số bán hàng trên mạng. Hiện tại ở VN chưa có doanh nghiệp nào áp dụng triệt để hình thức này, mới chỉ có Hotdeal.vn và Gymglish.vn ứng dụng ở mức thử nghiệm và chưa mang lại hiệu quả. Nếu bạn là chủ sở hữu của một website, bạn có thể tham gia vào Chương trình Affiliate (Affiliate Program) để tăng thêm thu nhập thông qua việc giới thiệu khách hàng cho các doanh nghiệp cung cấp Affiliate. Advertiser: Chỉ những nhà quảng cáo, các doanh nghiệp quảng cáo trên internet (Advertiser thường đi đôi với Publisher) Ad Network – Advertising Network: Chỉ một mạng quảng cáo liên kết nhiều website lại và giúp nhà quảng cáo –  có thể đăng quảng cáo cùng lúc trên nhiều website khác nhau. Google, Chitika, Infolinks, Admax… là những ad networks lớn trên thế giới. Tại Việt Nam hiện có một số Ad networks như: Ambient, Innity, Admarket của Admicro… Adwords – Google Adwords là gì: Google Adwords là hệ thống quảng cáo của Google cho phép các nhà quảng cáo đặt quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm của Google hoặc các trang thuộc hệ thống mạng nội dung của Google. Google Adwords còn thường được gọi là Quảng cáo từ khoá, Quảng cáo tìm kiếm… Adsense – Google Adsense là gì: Google Adsense là một chương trình quảng cáo cho phép các nhà xuất bản website (publisher) tham gia vào mạng quảng cáo Google Adwords, đăng quảng cáo của Google trên website của mình và kiếm được thu nhập khi người dùng click/hoặc xem quảng cáo. Analytics – Google Analytics: Là công cụ miễn phí cho phép cài đặt trên website để theo dõi các thông số về website, về người truy cập vào website đó. Thankiu sẽ có một bài viết chi tiết về các Thuật ngữ của Google Analytics Từ điển thuật ngữ Online Marketing - Online Marketing Terms B Banner: (Biểu ngữ) Banner là một ảnh đồ hoạ (có thể là tĩnh hoặc động) được đặt trên các trang web với chức năng là một công cụ quảng cáo. Booking: Chỉ việc đặt mua chỗ đăng quảng cáo trên các trang mạng/hoặc đặt đăng bài PR trên báo điện tử C CTR – Click through Rate: Là tỷ lệ click chia số lần hiển thị của quảng cáo. Trong tất cả các hình thức quảng cáo trực tuyến thì quảng cáo qua công cụ tìm kiếm Google Adwords hiện có CTR cao nhất (trung bình khoảng 5%, cao có thể lên tới 50%), hình thức quảng cáo banner có CTR thấp, thậm chí chỉ đạt dc 0.01%. CPA – Cost Per Action là gì: CPA Là hình thức tính chi phí quảng cáo dựa trên số lượng khách hàng thực tế mua sản phẩm/điền form đăng ký/gọi điện/hay gửi email… sau khi họ thấy và tương tác với quảng cáo. CPC – Cost Per Click là gì: CPC Là hình thức tính chi phí quảng cáo dựa trên mỗi nhấp chuột vào quảng cáo. CPC đang là mô hình tính giá phổ biến nhất trong quảng cáo trực tuyến. CPM – Cost Per Mile (Thousand Impressions) là gì?:  CPM Là hình thức tính chi phí dựa trên 1000 lần hiển thị của quảng cáo. CPD – Cost Per Duration là gì: CPD Là hình thức tính chi phí quảng cáo dựa trên thời gian đăng quảng cáo (1 ngày, 1 tuần, 1 tháng…). Hiện hình thức này chỉ còn tồn tại ở Việt Nam, các nước có ngành quảng cáo trực tuyến phát triển đã bỏ hình thức này từ rất lâu. Contexual Advertising là gì: Contextual Advertising là hình thức hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung của trang web, hoặc dựa trên hành vi tìm kiếm của người dùng. Click Fraud – Fraud Click là gì: Click Fraud hay Fraud Click là những click gian lận có chủ ý xấu nhằm làm thiệt hại cho các nhà quảng cáo hoặc mang lại lợi ích không chính đáng cho người click. Fraud Click là một vấn nạn tại Việt Nam, chủ đề này thậm chí đã được BBC nhắc tới trong một bài viết nói về quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam. Content Networks là gì: Content Networks là thuật ngữ nói đến hệ thống các trang web tham gia vào mạng quảng cáo Google Adsense nhằm mục tiêu tạo thu nhập khi đặt các quảng cáo của Google. Các Advertiser cũng có thể lựa chọn quảng cáo của mình xuất hiện trên Content Networks khi sử dụng hình thức quảng cáo Google Adwords. Conversion – Conversion Rate là gì: Conversion Rate là chỉ số thể hiện tỷ lệ khách hàng thực hiện một hành vi sau khi xem/click vào quảng cáo, hành vi đó có thể là mua hàng/điền vào form, gửi email liên hệ, gọi điện… Đây là chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, chỉ số này có thể cho biết được doanh nghiệp đã bỏ ra bao nhiêu chi phí để có được một khách hàng (hoặc 1 khách hàng tiềm năng). D Dimension: Kích thước của quảng cáo, theo tiêu chuẩn của IAB thì dưới đây là một số kích thước quảng cáo hiệu quả nhất: 336x280px, 300x250px, 728x90px, 160x600px Doorway Page: Một trang web (chỉ một trang đơn lẻ) được xây dựng nhằm mục đích tối ưu để có được thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm với một số từ khoá nhất định. Thuật ngữ này thường được các đơn vị làm SEO áp dụng để triển khai SEO cho website của khách hàng. Demographics: Thuộc tính nhân khẩu học của khách hàng được các doanh nghiệp sử dụng nhằm mục đích tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng trong chiến dịch quảng cáo của họ. Các thuộc tính cơ bản như: Độ tuổi, Giới tính, Tình trạng hôn nhân, Thu nhập… Display Advertising là gì:  Display Advertising là thuật ngữ chỉ Quảng cáo hiển thị, là hình thức quảng cáo banner trên các báo điện tử, hay quảng cáo banner/rich media qua các mạng quảng cáo. G Geo Targeting/Geographic: Là hình thức quảng cáo dựa vào thuộc tính vị trí của khách hàng. Quảng cáo sẽ xuất hiện tương thích với vị trí địa lý của khách hàng. Hình thức này hiện chưa phổ biến ở Việt Nam do việc xác định vị trí dựa theo IP giữa các địa phương tại Việt Nam chưa rõ ràng  F Forum seeding là gì? Forum seeding/Nick seeding/Online seeding là hình thức truyền thông trên các diễn đàn, forum nhằm mục đích quảng bá sản phẩm/dịch vụ bằng cách đưa các topic/comment một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, lôi kéo thành viên vào bình luận, đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ. H Hybrid Pricing Model: Là một mô hình tính giá trong Online Marketing kết hợp giữa CPC và CPA (hoặc đôi khi kết hợp giữa CPC, CPA, CPM).  I Impression là gì: Impression là thuật ngữ chỉ số lần xuất hiện của quảng cáo, đôi khi chỉ số này không phản ánh chính xác thực tế vì có thể quảng cáo xuất hiện ở cuối trang nhưng người dùng không kéo xuống tới quảng cáo đó vẫn có thể được tính là 1 impression. K Keyword: Từ khoá Khi bạn tìm bất cứ những thông tin nào bạn muốn hãy đánh vào công cụ tìm kiếm và sử dụng những từ khóa. Ví dụ bạn có thể dùng từ khóa “vietnam”, “vietnamese” hay “vietnam informations” để tìm kiếm thông tin về Việt Nam trên mạng Internet.  KPI - Key Performance Indicator: Là các chỉ số để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo. Thankiu sẽ có một bài viết chi tiết về các KPI sử dụng trong online marketing. L Landing Page là gì: Landing Page là một trang web (khác với 1 website) được tao ra nhằm mục đích thu hút người truy cập trong chiến dịch quảng cáo, Landing Page có mục tiêu là chuyển đổi từ khách truy cập trở thành khách hàng thông qua Form đăng ký, Form liên hệ…, Ngoài ra Landing Page còn là thuật ngữ dùng chỉ trang đích của một chiến dịch SEO, hay quảng cáo Adwords, Quảng cáo banner… M Meta “Description” Tag: Thẻ Meta “Description” Công cụ tìm kiếm cho phép bạn ở bất kỳ đây cũng có thể sử dụng từ 135 đến 395 ký tự trong thẻ Meta “Description”. Bởi vì ở đây chính là cái sẽ hiển thị site của bạn cho tất cả những người truy cập công cụ tìm kiếm và đảm bảo rằng 135 ký tự đầu sẽ hiển thị chính xác website của bạn. Meta “keywords” Tag: Thẻ Meta “từ khoá” Đây chính là nơi chính xác cho các từ khoá. Danh sách từ khoá của bạn cần ngắn gọn, sử dụng cả từ đơn và cụm từ. Phần lớn những người truy cập công cụ tìm kiếm đôi khi gõ từ khoá sai và vì thế bạn cần có danh sách các từ khoá đánh sai. Meta Tag: Thẻ Meta Meta Tag cung cấp các từ khoá và những thông tin cụ thể. Những người truy cập trang web sẽ không nhìn thấy thông tin này nếu như họ không xem mã nguồn. N Newbie là gì: Newbie là thuật ngữ có nghĩa là Người mới - Thuật ngữ này thường áp dụng cho những người chưa biết sử dụng máy tính và Internet hoặc mới tham gia vào một lĩnh vực nào đó liên quan tới internet. Bạn đang mày mò tìm hiểu về Google Adsense? Bạn là một newbie về Adsense, hay bạn là một người đang tập chăn gà. O Online Marketing là gì? (Marketing Online là gì): Online Marketing là hình thức marketing dựa trên các công cụ của internet. Online Marketing bao gồm nhiều công cụ/hình thức như: Display Advertising, SEM – Search Engine Marketing, Email Marketing, Social Marketing… Tìm hiểu thêm về xây dựng chiến lược online marketing >> Organic Search Result là gì: Organic Search Result là kết quả tìm kiếm tự nhiên trong trang kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm. Ngoài Organic Search Result trang kết quả tìm kiếm còn có Paid Search Result. P Pageviews: Số trang web được mở – Chỉ số này tác động đến thu nhập của publisher khi tham gia vào các mạng quảng cáo. Pageviews càng cao càng mang lại nhiều Impression và Click và giúp làm tăng thu nhập. Pageviews của website còn thể hiện độ lớn của website đó. Paid Listing: Thuật ngữ này thể hiện việc phải trả tiền để được xuất hiện trên 1 website, đó có thể là trang kết quả tìm kiếm của các Search Engine hay một trang web danh bạ nào đó. PPC – Pay Per Click: Tham khảo CPC PPL – Pay Per Lead; PPS – Pay Per Sale: tham khảo CPA Payment Threshold là gì: Payment Threshold là mức thu nhập tối thiểu để yêu cầu thanh toán. Là mức thu nhập tối thiểu mà bạn phải đặt được trước khi muốn yêu cầu thanh toán từ các mạng Affiliate. Ví dụ, với Google Adsense mức tối thiểu là 100 USD, Chitika và Infolinks mức tối thiểu là 50 USD. Mức Payment Threshold còn phụ thuộc vào hình thức thanh toán (Payment Method) mà bạn lựa chọn. Ví dụ thanh toán qua Western Union, Paypal hay Check… Pop Up Ad: Là hình thức quảng cáo hiển thị trong một cửa sổ mới khi bạn ghé thăm một website nào đó. Hình thức này dễ gây phản cảm và không được người dùng hưởng ứng. Pop Under Ad: Là hình thức quảng cáo hiển thị trong một cửa sổ mới phía dưới cửa sổ hiện tại. Hình thức này cũng không còn được áp dụng phổ biến. Publisher: Thuật ngữ nói đến những nhà xuất bản website, những người sở hữu website/ hoặc chính 1 website nào đó. Publisher tham gia đặt các quảng cáo cho các Advertiser và có được thu nhập. Thankiu.com cũng là 1 publisher, tại Việt Nam có nhiều publiser lớn như: Vnexpress, 24h.com.vn, Dantri, Ngoisao.net, Zing… R ROI – Return on Investment: Hiệu quả trên ngân sách đầu tư. Chỉ số này thường kết hợp với CPA để biết được để có một khách hàng doanh nghiệp phải tốn bao nhiêu chi phí, và sau cả chiến dịch với 1 khoản ngân sách nhất định thì doanh nghiệp thu lại được hiệu quả gì? S Search Engine Marketing: Marketing qua công cụ tìm kiếm, bao gồm Google Adwords và SEO SEO: Search engine optimization: Tối ưu hoá (cho) động cơ tìm kiếm. Tập hợp các phương pháp làm tăng tính thân thiện của Website đối với động cơ tìm kiếm với mục đích nâng thứ hạng của Website trong trang kết quả tìm kiếm theo một nhóm từ khoá mục tiêu nào đó. SERP là gì?: Search Engine Result Page: SERP là trang kết quả tìm kiếm được hiển thị sau khi người dùng thực hiện một thao tác tìm kiếm. Sitemap: Bản đồ/sơ đồ website – Có hai loại Sitemap: 1. Sitemap dành cho Search Engine thường có định dạng sitemap.xml, giúp các Search Engine dễ dàng craw thông tin trên website; 2. Sitemap dành cho người dùng giúp người dùng dễ dàng theo dõi và tìm hiểu website. Social Media / Social Marketing là gì:  Social Media hay Social Marketing là hình thức marketing thông qua các mạng xã hội, ứng dụng mạng xã hội vào việc làm marketing. Social Networks là gì? Social networks là tên gọi chung cho các mạng xã hội. Social Networks có thể được chia thành nhiều nhóm lĩnh vực: 1.    Mạng chia sẻ video: Youtube, Vimeo, Daily Motion, Clip.vn…; 2.    Mạng chia sẻ hình ảnh: Flick, Picasa, Photobucket, Upanh.com, Anhso.net… 3.    Mạng chia sẻ âm nhạc: Zing Mp3, Nhaccuatui, Yahoo Music, Nhacso.net, Nghenhac.info… 4.    Mạng kết bạn: Facebook, ZingMe, Go.vn, Linkedin, Myspace, Google+, Truongxua.vn 5.    Mạng cập nhật tin tức: Twitter 6.    Các diễn dàn/Forum: Danh sách diễn đàn ở VN và nước ngoài có rất nhiều và phổ biến 7.    Mạng hỏi đáp: Yahoo Hỏi đáp, Vật Giá hỏi đáp, Google hỏi đáp… 8.    Mạng chia sẻ kiến thức, tài liệu: Tailieu.vn, Slideshare.net, Docstoc.com… 9.    Và còn rất nhiều trang web khác cũng được xếp vào là Social Networks SSL – Secure Socket Layer: Lớp bảo mật SSL Với cơ chế này, khách hàng của bạn khi trao cho bạn các số thẻ tín dụng sẽ tin tưởng rằng các thông tin cá nhân bao gồm cả số thẻ tín dụng sẽ không bị đánh cắp qua Internet. Skycraper: Một kích thước quảng cáo phổ biến và được IAB khuyến khích sử dụng, kích thước 160x600px hoặc 120x600px U Unique Visitor là gì: Unique Visitor là chỉ số thể hiện số người truy cập duy nhất/không bị trùng lặp vào 1 website nào đó trong 1 khoảng thời gian. Ví dụ, trong 1 ngày bạn và xem website 2 lần, mở tổng cộng 6 trang thì sẽ được tính là: 1 visitor, 2 visits, 6 pageviews. Usability: Thuật ngữ online marketing này thể hiện sự tiện dụng, tính dễ sử dụng của website đối với người dùng. V Visit: Số lượt ghé thăm website. Xem ví dụ trong phần Unique Visitor Visitor: Số người ghé thăm website. Xem ví dụ trong phần Unique Visitor Nguồn tin: Marketing Vietnam

Kinh doanh tên miền: Nghề 1 vốn… 4000 lời?

Tên miền “Gambling.com” được mua lại với giá ngất ngưởng 20 triệu USD. Nếu căn cứ vào những con số “khủng” như vậy, lĩnh vực kinh doanh tên miền sẽ chưa dừng lại ở nghề 1 vốn… 4000 lời.

• 7 tên miền Internet đắt nhất thế giới
• Từ vụ tên miền Legendee coffee, nói chuyện quản trị thương hiệu
• "Ông trùm" kiếm 400.000 USD/tháng nhờ kinh doanh tên miền
• Gặp 'ông trùm' nẫng tên miền của thương hiệu cà phê 'chồn' Trung Nguyên

Chân dung Lê Thúy Hạnh - CEO Digimarketing JSC

Tên miền trong thế giới phẳng

Tính đến tháng 4/2012, Việt Nam tiếp tục dẫn đầu các nước có số lượng đăng ký tên miền quốc gia (.com.vn/.vn) nhiều nhất tại khu vực với 291.384 tên miền, đạt tốc độ tăng trưởng 100%. 

Chị Lê Thúy Hạnh, CEO Digimarketing JSC, người được mênh danh là nữ hoàng tên miền Việt Nam, cho biết: “Có được những tên miền mong muốn cũng đồng nghĩa với việc làm chủ cho những sản phẩm trong tương lai. Nó vô cùng thuận lợi cho những người nắm giữ được tên miền”.

Tiềm ẩn những giá trị cực lớn, song không phải tổ chức, DN, cá nhân nào cũng ý thức được ý nghĩa của tên miền và thương hiệu số. Sau khi thành lập được 1 năm, Mark Zuckerberg, CEO Facebook đã quyết định đổi tên mạng xã hội của mình từ TheFacebook (tên ban đầu) thành Facebook. Với tài nhìn xa trông rộng, Zuckerberg quyết định bỏ ra số tiền 200.000 USD để mua tên miền Facebook.com. Đây là một hành động sáng suốt, bởi nếu sử dụng tên miền kém “đắt” như TheFacebook.com, có thể công ty chưa có được thành công như bây giờ.

Ngay ở Việt Nam, công ty An ninh mạng Bkav cũng đã bỏ ra 2,3 tỷ đồng để mua lại tên miền Bkav.com. Ông Nguyễn Tử Quảng, TGĐ Công ty An Ninh Mạng Bkav cũng thừa nhận, cách đây hơn chục năm, do không nghĩ đến việc có thể đưa công ty ra toàn cầu nên Ban lãnh đạo đã không mua tên miền quốc tế mà chỉ mua tên miền trong nước Bkav.com.vn. 

Trung Nguyên chi hàng trăm tỷ đồng để quảng cáo thương hiệu cà phê chồn, nhưng lại không dành một số tiền nhỏ để bao vây những tên miền có liên quan.

Mới đây nhất, dư luận xôn xao trước thông tin Trung Nguyên mất tên miền thương hiệu “cà phê Chồn”. Thực tế, tên miền tiếng Anh của cà phê Chồn vốn là sản phẩm của cà phê Trung Nguyên đã bị cá nhân khác đăng ký và nhúng nội dung quảng bá cho thương hiệu cà phê sắp vào Việt Nam là Starbucks. Trước đó, Trung Nguyên cũng nổi tiếng với “lịch sử” bị mất tên miền thương hiệu ở nhiều quốc gia. 

Nếu giả định tên miền cà phê Trung Nguyên mang tên trungnguyen.vn nhằm thể hiện đẳng cấp và vị thế của Việt Nam, thì tên miền trungnguyen.com giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu ra thế giới. 

Được biết, Trung Nguyên chi hàng tỷ đồng để quảng cáo thương hiệu cà phê chồn, nhưng lại không dành một số tiền nhỏ để bao vây những tên miền có liên quan. Cuối cùng, có người đã mua nó và thông báo nếu Trung Nguyên cần có thể nhượng lại (theo luật quốc tế tên miền dot-com có thể mua-bán). Tuy nhiên, người phát ngôn của Trung Nguyên cho biết: “Chúng tôi đã có tên miền legendee.com, không cần mua thêm những tên miền khác như legendeecoffee.com. Chúng tôi đã xây căn nhà của mình thì phải lo sao cho nó được vững chãi, đẹp đẽ chứ không thể mua cả dãy phố xung quanh chỉ để đảm bảo căn nhà của mình”. 

Về vấn đề này, chị Hạnh cho rằng đây là suy nghĩ vô cùng sai lầm. Bởi lẽ, nếu là tên miền dot-vn, hành động nhúng nội dung quảng cáo sản phẩm Trung Nguyên cho Starbucks của người sở hữu tên miền này là trái pháp luật và họ sẽ mất luôn tên miền đó. Tuy nhiên, luật pháp quốc tế lại không quy định chặt chẽ như vậy.

 

Trong trường hợp này, Trung Nguyên có thể vấp phải một rào cản lớn nếu muốn xuất khẩu cà phê chồn sang Mỹ. Để giải bài toán này, Trung Nguyên có thể phải bỏ thương hiệu Legendee Coffee và đặt cho dòng sản phẩm này một cái tên khác. Hoặc Trung Nguyên phải tiếp xúc với người sở hữu thương hiệu Legendee Coffee tại Mỹ để đàm phán mua lại tên miền. Và khả năng Trung Nguyên sẽ phải trả một mức phí không hề nhỏ.

Nghề 1 vốn… 4000 lời?

“Mỗi lần ngã là một lần bớt dại”. Qua nhiều mất mát từ những đại gia lớn, các doanh nghiệp có tầm nhìn toàn cầu chắc chắn không bỏ qua vấn đề tên miền. Còn trong giới kinh doanh tên miền, trào lưu toàn cầu hóa hứa hẹn mang về những món tiền không nhỏ từ những tên miền “.com”. (Tên miền “.vn” ở Việt Nam được xét vào tài sản quốc gia và không được mua bán, chuyển nhượng).

Mới đây, trang web Celebrity Net Worth vừa công bố 7 tên miền có giá “khủng” nhất trong lịch sử, với mức giá chuyển nhượng lên tới hàng triệu đôla. Theo đó, “Business.com”, tên miền có giá trị thấp nhất trong nhóm này được bán với giá 7,5 triệu USD. Còn tên miền có nội dung cờ bạc “Gambling.com” đã được một đại gia mua lại với chi phí cao nhất là 20 triệu USD. 

"Vua tên miền" Kevin Ham

Trong giới kinh doanh tên miền không ai không biết đến nhân vật có vai vế nhất trong lĩnh vực này phải kể đến Kevin Ham, người gốc Hàn Quốc hiện sống tại Vancouver (Canada). Lúc khởi nghiệp, mỗi ngày Ham đã mua 30 đến 100 tên miền. Bỏ ngoài tai sự dè bỉu của mọi người bởi anh bỏ ra số tiền quá lớn, trong khi phải cóp nhặt từng đồng để quảng cáo cho số tên miền đó, Ham tin tưởng việc sở hữu tên miền cũng đồng nghĩa với việc anh đang kiểm soát một phần mạng internet. 

Là trưởng khoa nội của một bệnh viện, nhưng ngay khi tìm được ý nghĩa và giá trị của tên miền, Ham bỏ cả nghề bác sỹ. Và anh đã kiếm được 300 triệu USD từ những cuộc đầu tư này. 

Không chỉ có Ham, Scott Day, một nông dân trồng dưa hấu ở Oklahoma (Mỹ) cũng kiếm bộn tiền từ đầu tư “đất” trên mạng và sở hữu một trong những tên miền đáng ngưỡng mộ nhất thế giới trong đó có Watermelons.com.

Không phải ngẫu nhiên chị Lê Thúy Hạnh khẳng định kinh doanh tên miền vẫn là nghề siêu lợi nhuận. Bởi theo chị, mọi người chỉ cần bỏ ra ít nhất 400-830 nghìn đồng để mua một tên miền, nhưng nếu sở hữu tên miền có giá trị, ngay tức khắc người mua có thể bán lại ít nhất gấp 5 lần số tiền bỏ ra ban đầu, thậm chí có những tên miền lên đến 2-3 tỷ đồng (khoảng hơn 100.000 USD).

Nếu căn cứ vào những con số “khủng” các ông trùm kiếm về, kinh doanh tên miền chưa dừng lại ở nghề 1 vốn… 4000 lời.

Tất nhiên, người kinh doanh tên miền cần hiểu được những quy tắc trong kinh doanh tên miền. Bởi có không ít người cho rằng lĩnh vực tên miền là một mỏ vàng và ra sức làm thử. Có những người hoạt động cả 2-3 năm vẫn chưa thu hồi vốn, chị Hạnh nói thêm.

Tên miền đẹp như nhà mặt tiền phố lớn

Tên miền đẹp, phù hợp có giá trị như một ngôi nhà mặt tiền trên tuyến phố lớn. Những tên miền này góp phần định vị thương hiệu cho doanh nghiệp. có giá trị lớn đối với người sở hữu nó.

Bên cạnh những tên miền đắt giá ở nước ngoài, ở Việt Nam cũng đã có những tên miền tương tự với khả năng tìm kiếm cao, có thể làm thương mại điện tử tốt và phát triển ý tưởng dễ dàng.

“Tên miền có thời kỳ tạo nên cơn sốt khi nhiều người chen chúc đăng ký. Nhiều người đưa hẳn một ca-táp tiền đựng hàng trăm triệu đồng để đăng ký tên miền”, chị Hạnh nhớ lại. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư tên miền, chị Hạnh cho biết người đầu tư phải tìm được những tên miền đẹp. Với DN, tên miền đẹp giúp tiết kiệm chi phí bởi ở những thương hiệu lớn, sự thay đổi vô cùng tốn kém. Hơn nữa, thay đổi cũng đồng nghĩa với việc DN bị mất uy tín, khách hàng đội nón ra đi,…

“Để có được những tên miền thực sự đẹp, mình cũng phải có duyên và dành nhiều tâm huyết với nó”.

Theo chị Lê Thúy Hạnh, một tên miền đẹp phải thỏa mãn các tiêu chí: dễ làm thương hiệu (thậm chí tên miền đẹp cũng chính là thương hiệu); dễ tìm kiếm; dễ nhớ; dễ quảng bá (nhằm cắt giảm chi phí quảng cáo); dễ mua bán (nếu một ngày doanh nghiệp không dùng có thể bán tên miền với giá cao). 

Chị Hạnh cũng đưa ra một số lưu ý để chọn tên miền đẹp như ngắn gọn, khó viết sai và phải liên quan đến lĩnh vực hoạt động của mình. Đặc biệt, tên miền phải được xây dựng dựa trên khách hàng mục tiêu.

Chị cũng khuyên mọi người không nên đăng ký tên miền liên quan đến những thương hiệu nổi tiếng vì nếu tên miền trùng với thương hiệu của người nước ngoài, tính tự trọng của họ rất cao. “Họ sẵn sàng dùng một tên miền không đủ đẹp, chứ không chi cho những hoạt động được cho là phi lý. Họ cho rằng mình bị áp đặt, chơi xấu hoặc làm khó nên sẽ không dùng. Đây cũng là rủi ro đối với những người tư duy đầu cơ tên miền lớn sẽ… ăn đủ. Tất nhiên, nếu đủ trí tuệ và có kỹ năng tốt trong đàm phán, việc thuyết phục khách hàng mua tên miền, người đầu tư cũng không loại trừ khả năng thành công”.

Chị Hạnh chia sẻ: “Để có được những tên miền thực sự đẹp, mình cũng phải có duyên và dành nhiều tâm huyết”. Thời gian đầu khởi nghiệp, không có tiền, chị Hạnh luôn mang theo giấy bút bên người để ghi chép những ý tưởng lóe lên trong đầu. Chị liên tục nghĩ về những tên miền mình cho là đặc sắc rồi đến FPT đăng ký tên miền. Chị kể, năm 2006-2007 là thời kỳ vô cùng sôi động. Và tất nhiên, những người đi sau có thể không có được những trải nghiệm thú vị như vậy, nhưng mọi người vẫn còn nhiều cách để có được những tên miền đẹp, giá trị.

Chị tiết lộ: “Ngày nào mình cũng xem thời sự để tìm ra những tên miền phù hợp. Cái gì người ta quan tâm nhiều chính là tài nguyên của mình. Bởi tên miền là sự kết tinh của thời đại thông tin, tri thức mà”.

“Khi lên Google, người ra tìm kiếm những gì nóng hổi, cần thiết cho tương lai, đó là những thứ thực sự giá trị. Thời điểm này, những cụm từ như “người mẫu”, “người đẹp”,… rất có giá và những từ đó mình cũng có tất”, chị Hạnh hóm hỉnh nói.

Nói về những rào cản pháp lý ở Việt Nam (tên miền dot.vn không được mua bán, chuyển nhượng), chị Hạnh kỳ vọng thời kỳ này đang dần qua đi, tương lai nhà nước tiến tới sẽ không cấm kinh doanh mà cho phép tên miền được chuyển nhượng. 

“Một khi tên miền được đánh giá đúng, những người có nhận thức sớm sẽ có cơ hội phát triển”, chị nói thêm.

Tân Hoa

Theo TTVN

Bkav.Com - Tổng hợp thương vụ mua lại tên miền Bkav.Com

Bản tóm tắt này không có sẵn. Vui lòng nhấp vào đây để xem bài đăng.

11 Chiêu tăng lượng truy cập cho website

Tăng lượng truy cập cho website5 su5basata su101 utenti.

10 chiêu tăng lượng truy cập cho websiteNếu trang web của công ty bạn có thiết kế rất đẹp, rất tiện lợi và nội dung phong phú mà vẫn không thu hút được nhiều người dùng, hãy thử qua 10 “chiêu” sau đây.
Chiêu thứ nhất: “Tự tiến cử”

Rất nhiều người đã và đang có quan niệm rằng chỉ cần họ làm tốt phần nội dung và thiết kế trên trang web là người dùng web sẽ tự động “kéo đến ùn ùn”.

Nếu bạn cũng có suy nghĩ như thế này, hãy xem lại trường hợp của Susan Boyle. Mặc dù có một giọng hát “bằng vàng” nhưng Susan có thể sẽ mãi mãi chỉ là một “bà già xấu xí” 47 tuổi của một ngôi làng vô danh ở nước Anh nếu không có Internet. Trang web của các bạn cũng vậy, hãy tự mình tìm đến với người dùng và tạo cho họ một sự yên tâm khi truy cập vào website của bạn bằng những tính năng rất phổ biến như: thêm lựa chọn “bookmark” hay “favorites” (tính năng thêm trang mạng ưa thích) để người dùng lần sau có thể dễ dàng tìm đến. Chưa hết, ở cuối mỗi bài viết, hãy thêm những “nút” như “email this” (gửi bài viết này qua email) hoặc “Share this” (chia sẻ bài viết này với bạn bè) hay liên kết bằng các công cụ chia sẻ như Digg, Buzz, hoặc các dịch vụ tương tự ở Việt Nam như linkhay, tagvn, vnbookmark…

Hãy tiếp tục “tấn công” người đọc bằng các bản tin tổng hợp tuần trong đó phác thảo sơ lược những tin tức nổi bật nhất đã đăng trên trang web của bạn và tự động chuyển đến hộp thư của độc giả qua dịch vụ newsletter (tạm dịch: bản tin tổng hợp định kỳ).

Hãy tham gia các cuộc bình luận trên các diễn đàn, blog hay mạng xã hội trực tuyến và trích dẫn hoặc chứng minh bằng các đường link (liên kết) đến bài viết trên trang web của bạn. Nhưng hãy nhớ đừng “gây thù chuốc oán” bằng cách spam địa chỉ website của mình trên những địa chỉ đó.

Hãy đưa địa chỉ web của bạn vào chữ ký trong email, trong tài khoản Twitter, Facebook, trong blog….hay nói ngắn gọn là tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn. Hãy khuyến khích các nhân viên trong công ty cùng làm như thế và tạo thành một truyền thống hay văn hóa của doanh nghiệp.

Chiêu thứ 2: Đừng chờ “ông” Google

Hãy là người tiên phong! Đừng đợi Google tìm đến bạn mà hãy tự động gửi trang web của bạn đến Google và tất cả các cỗ máy tìm kiếm khác mà bạn biết và có thể.

Chiêu thứ 3: Hãy đăng những bài viết hữu dụng

Điều này nghe có vẻ thừa nhưng cũng cần phải nói thêm. Hãy cố gắng có những bài viết có nội dung hấp dẫn một cách thường xuyên để lưu giữ độc giả liên tục quay lại với bạn. Hãy có một lịch xuất bản định kỳ bằng các công cụ lên lịch, hẹn giờ xuất bản để không cần phải thức dậy thật sớm mà vẫn có bài mới cập nhật.

Hãy chú ý đến tiêu đề lớn của mỗi bài viết và tận dụng những từ khóa đơn giản nhưng ấn tượng để hấp dẫn người đọc cũng như giúp họ dễ tìm lại bạn.

Chiêu thứ 4: Cần có một vài cộng tác viên chủ lực

Hãy tìm kiếm một vài người có khả năng viết tốt các vấn đề chính yếu trên website của bạn và mời họ tiếp tục đóng góp bài viết hoặc tham gia thường xuyên.

Chiêu thứ 5: Hãy tận dụng tối đa công nghệ

Đừng hy vọng một trang web chỉ toàn chữ (dù là hay đến mấy) có thể hấp dẫn người đọc. Hãy sử dụng hình ảnh, video, slideshow hay các loại hình đa phương tiện khác để thể hiện nội dung.

Chiêu thứ 6: Link và tag

Hãy đặt các liên kết (link) đến các website khác trong bài viết của bạn và đề nghị những blog, website, diễn đàn khác liên kết ngược lại với bạn. Một giải pháp khác là hãy đăng ký website của bạn với các dịch vụ tổng hợp web hoặc blog.

Hãy sử dụng các “đuôi” (tag) trong tiêu đề (title), trong nội dung bài viết… để tối ưu hóa giúp các cỗ máy tìm kiếm dễ thấy bạn nhất. HitTail là một trong những dịch vụ giúp đỡ bạn xây dựng cả một “ngôi nhà” bằng từ khóa (key word). Đừng quên hình ảnh, đặt tên cho ảnh minh họa trong mỗi bài viết cũng là một dạng từ khóa rất quan trọng giúp bạn “luôn luôn nổi bật” trong mắt các cỗ máy tìm kiếm.

Chiêu thứ 7: Hãy gắn bó với độc giả

Hãy trả lời thật sớm và trực tiếp với những email hoặc bình luận của độc giả. Thậm chí một bức email thật ngắn cũng là một sự khởi động tốt cho cuộc đối thoại 2 chiều. Hãy thường xuyên, hoặc định kỳ tổ chức các cuộc thăm dò ý kiến độc giả. Theo dõi thường xuyên và phân tích các thông số thống kê cũng là một biện pháp tốt. Có thể, bạn hãy tham gia vào một vài dịch vụ đồng bộ hóa nội dung ví dụ như BlogBurst.

Chiêu thứ 8: Hãy cung cấp RSS

Feedburner và FeedDemon là 2 địa chỉ giúp bạn khởi tạo dịch vụ này khá tốt.

Chiêu thứ 9: Hãy suy nghĩ “ở tầm toàn cầu”

Internet là một môi trường có tính toàn cầu, đừng bao giờ quên điều ấy. Và mặc dù website của bạn chỉ cung cấp thông tin mang tính địa phương, bạn vẫn có thể thu hút người dùng web ở những quốc gia khác nên hãy đừng “tự nhốt” chính mình. Hãy mở rộng nội dung đến các đề tài khác, quan điểm khác và nếu website của bạn có thêm phiên bản bằng tiếng nước ngoài thì thật tốt hơn nữa.

Chiêu thứ 10: Đừng bỏ quên thế giới thực

Mặc dù website của bạn sống trong thế giới “ảo” nhưng nó không thể rời xa thế giới thực và công việc tăng lượng truy cập của bạn cũng vậy. Hãy đưa website của bạn vào các cuộc đối thoại cá nhân, hãy dùng mồm miệng, và nếu có thể, các trang quảng cáo in ấn được đặt ở một vị trí đẹp cũng mang lại hiệu quả không hề nhỏ.

Chiêu thứ…”11”: Hãy kiên nhẫn

Xây dựng một website có lượng truy cập lớn luôn luôn đòi hỏi nhiều thời gian. Hãy đặt ra các mục tiêu ngắn hạn để phấn đấu nhưng hãy nhớ rằng đây là một quá trình lâu dài và bền bỉ nên hãy kiên nhẫn ở mức tối đa.

Lương Hương - ICTNews (Theo Gadgetwise, NY Times

Phân biệt PR và Marketing

Bách khoa Toàn thư Thế giới (The World Book Encyclopedia) định nghĩa “Public Relations” (hay “PR”) là “một hoạt động nhằm mục đích tăng cường khả năng giao tiếp/truyền thông và sự hiểu biết lẫn nhau giữa các tổ chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều nhóm được mệnh danh là công chúng."

Nguồn gốc và chức năng PR

NGUỒN GỐC PR ?

Có 3 lĩnh vực được xem là có quan hệ trực tiếp đến vị trí của PR trong xã hội hiện đại, bao gồm báo chí, quảng cáo và marketing. Nhưng PR không phụ thuộc vào 3 lĩnh vực này. PR không phải là báo chí, không phải là quảng cáo và cũng không phải là marketing .

Về nguồn gốc, có thể nói PR là một sản phẩm hình thành từ phương Tây, cụ thể là từ Mỹ. PR bắt đầu xuất hiện từ khoảng cuối thế kỷ 19, bởi một số nhà báo Mỹ tiến bộ. Nhưng suốt một thời gian dài, PR gần như chỉ được thừa nhận ở Mỹ. Mãi sau này, nó mới được phổ biến ở châu Âu và gần đây nhất là châu Á. Chính vì vậy, đa số các tổ chức và công ty ở châu Á vẫn chưa biết đến và sử dụng một cách thật hữu hiệu phương tiện đầy hiệu quả này. Cho đến nay, các trường dạy báo chí phương Tây cũng chính là nơi đào tạo nhân lực chính cho ngành PR: học viên học các môn cơ sở như nhau, sau đó người học PR sẽ được đào tạo chuyên sâu thêm những nghiệp vụ của ngành đó để làm việc chuyên môn. Như vậy, có thể nói về căn bản, PR bắt nguồn từ báo chí.

B. ChỨC NĂNG PR

PR có những nghiệp vụ liên quan đến việc thu thập thông tin đầu vào và xử lý thông tin đầu ra. PR cũng làm một trong những nhiệm vụ đặc biệt là quảng bá cho hình ảnh của tổ chức (đôi khi người ta sử dụng cụm từ ''''đánh bóng thương hiệu'''' là chưa chính xác, vì PR không chỉ đánh bóng mà còn là một trong những bên tham gia chính trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu)


Các lĩnh vực hoạt động của PR

· Tư vấn chiến lược với lãnh đạo công ty

· Quan hệ báo chí: tổ chức họp báo, soạn thảo thông cáo báo chí, thu xếp các buổi phỏng vấn...

· Tổ chức các sự kiện: khai trương, động thổ, khánh thành, kỷ niệm...

· Đối phó với các rủi ro: khiếu nại, tranh chấp... hoặc những lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm của DN.

· Các hoạt động tài trợ cộng đồng.

· Các hoạt động phi thương mại trực tiếp với khách hàng.

· Quan hệ PR đối nội.

· Tư vấn cho các yếu nhân trong giao tế, phát ngôn...

Trong quan hệ với marketing, Philip Kotler, một trong những ông tổ của marketing hiện đại đã có một định nghĩa lừng danh rằng: Trong kinh doanh, PR là chữ P thứ năm của chiến lược marketing (bốn chữ P kinh điển kia là: Product, Price, Place và Promotion). Khi sử dụng PR trong các chiến dịch marketing, người ta gọi đó là marketing communications. Do vậy, với marketing, PR là một thành tố quan trọng và người đồng hành không thể thiếu.

Vai trò của PR trong xây dựng và quảng bá thương hiệu

"2/3 các vị giám đốc Marketing và Giám đốc nhãn hiệu ở Mỹ tin rằng PR giữ vai trò quan trọng hơn quảng cáo trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu" (nguồn Marketing report, 1999)

Trong bối cảnh thị trường hiện nay, hàng hoá, dịch vụ đa dạng phong phú, người tiêu dùng gặp khó khǎn trong việc phân biệt, đánh giá sán phẩm. Mỗi doanh nghiệp đều cố gắng tạo một phong cách, một hình ảnh, một ấn tượng, một uy tín riêng cho sản phẩm của mình nhằm đem lại cho sản phẩm hình ảnh riêng, dễ đi vào nhận thức của khách hàng, nói cách khác đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng.

"Doanh nghiệp cần tập hợp các hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm và thương hiệu sản phẩm một vị trí xác định trên thi trường" (P.Kotler)

Các doanh nghiệp định vị và quảng cáo thương hiệu bằng nhiều phương pháp: thông qua quảng cáo, PR, giá cả hoặc bằng chính sản phẩm, với mục tiêu chung là làm sao đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng. Trong đó có thể nói hoạt động PR có tác động tích cực trong việc quảng bá thương hiệu với các chương trình hành động được thiết kế và hoạch định tỉ mỉ, cẩn thận nhằm gặt hái được sự thừa nhận của công chúng và thông tin đến họ những hoạt động cũng như mục tiêu của doanh nghiệp.

PR là một công cụ giao tiếp rất linh hoạt trong lĩnh vực giao tiếp Marketing: bán hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, các hoạt động tài trợ, triển lãm. PR hiện đang được ứng dụng rộng rãi bởi các tổ chức từ hoạt động phi lợi nhuận, đến hoạt động kinh doanh thương mại, hội từ thiện, các tổ chức, đảng phái chính trị , các doanh nghiệp, khu vui chơi giải trí, y tế......

Vai trò chính của PR là giúp doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến khách hàng và những nhóm công chúng quan trọng của họ. Khi truyền đi các thông điệp này, PR giúp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng, hay cụ thể hơn là giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới mỗi khi đối diện với một thương hiệu.

Ví dụ như tã lót Huggies đang tổ chức một chương trình PR rộng rãi được quảng cáo khá rầm rộ "Bé Huggies nǎng động", hoặc Unilever vận động chương trình "Gửi tặng đồng phục đi học mà bạn không dùng nữa cho bột giặt OMO" cho các nữ sinh ở các vùng xa. Chương trình này có tính từ thiện, phục vụ cho cộng đồng nên đã tranh thủ được thiện cảm của công chúng.

Hơn nữa, thông điệp PR ít mang tính thương mại do sử dụng các phương tiện trung gian như các hoạt động tài trợ, từ thiện hoặc các bài viết trên báo, vì chứa đựng lượng thông tin đa dạng, phong phú nên dễ gây cảm tình và dễ được công chúng chấp nhận.

Ví dụ các trường đại học trong và ngoài nước tham gia triển lãm "Ngày hội Đào tạo & Việc làm" tại Khách sạn New World, do Sứ quán Pháp tài trợ kinh phí nhằm mục đích tiếp cận với các đối tượng, quảng bá các chương trình đào tạo của họ. Tại triển lãm này, chính hoạt động PR đã giúp cho các trường đại học chuyển tài nhiều thông tin cụ thể đến các đối tượng có liên quan.

PR đặc biệt hữu hiệu trong trường hợp:

- Tung ra sản phẩm mới
- Làm mới sản phẩm cũ
- Nâng cao uy tín
- Doanh nghiệp có ngân sách hạn chế
- Doanh nghiệp gặp khủng hoảng

Phân biệt giữa marketing và bán hàng

Phân biệt marketing và sale

gửi bởi dongoc » 28/11/11 21:52

Khái niệm Marketing xuất hiện đầu những năm 1900. Nó được hiểu là một khâu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều công ty sử dụng Marketing để giúp khâu sản xuất “tống khứ” đi sản phẩm. Họ quan niệm Marketing chính là việc bán hàng. Đây là một cách hiểu rất sai lệch nhưng lại đang khá phổ biến trong phạm vi kinh doanh cũng như trong suy nghĩ của nhiều người.
Thực tế, Marketing và bán hàng hầu như đối lập với nhau. Bán hàng chỉ tập trung vào việc bán càng nhiều sản phẩm càng tốt nhưng Marketing được hiểu chính xác là bộ phận tạo ra khách hàng cho công ty. Nhưng bản chất của Marketing và việc bán hàng hiểu một cách đầy đủ là thế nào? Làm sao để phân biệt Marketing với bán hàng ? Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi này.

Quan điểm kinh doanh tập trung vào bán hàng

Đây là quan điểm cho rằng người tiêu dùng bảo thủ và do đó có sức ỳ hay thái độ ngần ngại, chần chừ trong việc mua sắm hàng hóa. Vì vậy để thành công, doanh nghiệp cần tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mãi, phải tạo ra các cửa hàng hiện đại, phải huấn luyện được đội ngũ nhân viên bán hàng biết lôi kéo và thuyết phục khách hàng nhanh chóng vượt qua trở ngại về tâm lý bằng bất cứ cách thức nào. Đẩy được nhiều hàng và thu được nhiều tiền từ phía khách hàng là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng và hiệu quả công tác


Quan điểm kinh doanh theo cách thức marketing

Quan điểm này khẳng định chìa khóa để đạt được những mục tiêu trong kinh doanh của doanh nghiệp phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu (khách hàng) từ đó tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó bằng những phương thức có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh. Có nghĩa là Marketing hướng các nhà quản trị doanh nghiệp vào việc trả lời hai câu hỏi :

(1) liệu thị trường có cần hết-mua hết số sản phẩm doanh nghiệp tạo ra?
(2) Liệu cái giá mà doanh nghiệp định bán, người tiêu dùng có đủ tiền để mua hay không?

Kinh doanh theo cách thức Marketing tức là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường- nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.

So sánh quan điểm bán hàng và quan điểm Marketing

Có thể so sánh Marketing với việc bán hàng dựa trên 4 tiêu chí sau: điểm xuất phát, trung tâm chú ý, các biện pháp thực hiện, và mục tiêu đạt tới của mỗi hình thức

Một là điểm xuất phát: Trong khi xuất phát điểm của việc bán hàng là tại nhà máy thì Marketing lại là thị trường mục tiêu- lấy nhu cầu và mong muốn của khách hàng làm xuất phát điểm của hoạt động kinh doanh.

Hai là trung tâm chú ý: trọng tâm chú ý của việc bán hàng là sản xuất ra sản phẩm theo chủ ý của nhà kinh doanh. Trái ngược lại, Marketing tập trung hoàn toàn vào việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Sự tương phản giữa bán hàng và Marketing được nêu rõ trong phát biểu của Lester Wunderman, một nhà Marketing nổi tiếng: “Bản tụng ca của cuộc Cách mạng Công nghiệp là bản tụng ca của nhà sản xuất, họ nói rằng “Đây là cái do tôi làm ra, sao bạn không vui lòng mua nó đi?” Còn trong thời đại thông tin hiện nay thì lại là người mua hàng đang hỏi: “Đây là cái tôi muốn, sao bạn không vui lòng sản xuất?

Ba là các biện pháp thực hiện: hoạt động Marketing đòi hỏi sử dụng tổng hợp và phối hợp các biện pháp (marketing hỗn hợp) chứ không chỉ các biện pháp liên quan đến khâu bán hàng. Các biện pháp marketing hỗn hợp bao gồm marketing đối ngoại-marketing với khách hàng và marketing đối nội. Marketing khách hàng tức là doanh nghiệp phải tìm các cách thức để tìm ra nhu cầu của khách hàng và biến nhu cầu đó thành việc mua hàng hóa của doanh nghiệp. Marketing đối nội tức là doanh nghiệp phải làm tốt các khâu như tuyển dụng, huấn luyện, quán triệt và động viên tới mọi bộ phận, mọi nhân viên của doanh nghiệp vì một mục tiêu hoạt động chung là làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn. Để tạo sự thành công cho doanh nghiệp, marketing đối nội phải đi trước marketing đối ngoại.

Bốn là mục tiêu lợi nhuận: Đây là điểm khác biệt lớn nhất giữa marketing với việc bán hàng. Mục tiêu của bán hàng là tăng lợi nhuận nhờ tăng lượng bán sản phẩm. Tuy nhiên, mục tiêu của marketing mang tầm vĩ mô, hướng tăng lợi nhuận bằng cách doanh nghiệp phải làm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Marketing là phải tạo ra giá trị bằng cách cung cấp những giải pháp tốt hơn, giúp giảm bớt thời gian và sức lực cho việc tìm mua hàng của khách. Nhờ đó đưa đến cho xã hội một tiêu chuẩn sống cao hơn.

Doanh nghiệp cần chủ động bảo vệ tên miền Việt Nam

 Thứ Bảy, 23/07/2011 - 13:24

(DDDN.COM.VN)Hiện nay, nhiều doanh nghiệp hay tổ chức đã không quan tâm đầy đủ đến tên miền dotVN. Điều này đương nhiên dẫn đến việc, những kẻ nhanh nhạy đã đi trước một bước khi đăng ký tên miền mang thương hiệu của tổ chức hay doanh nghiệp đó, dẫn tới không ít trường hợp thất thoát tên miền hay những vụ tranh chấp đáng tiếc.Diễn đàn Doanh nghiệp đã có cuộc trao đổi với bà Lê Thúy Hạnh - Phó TGĐ Tập đoàn Micronet – đơn vị trực tiếp triển khai dự án này về những phương án, giải pháp nhằm bảo vệ tên miền Việt Nam.

- Qua việc nghiên cứu số liệu cụ thể các trường hợp tranh chấp tên miền dotVN cũng như điều tra về việc sở hữu tên miền dotVN, Micronet đưa ra cảnh báo gì?
Việt Nam đang đứng đầu các quốc gia có số lượng đăng ký tên miền quốc gia nhiều nhất tại khu vực Đông nam Á với gần 200.000 tên miền. Trong những năm vừa qua, tốc độ tăng trưởng tên miền là 170% mỗi năm. Điều này chứng tỏ Việt Nam ngày càng ý thức được vai trò quan trọng của tên miền trong nền kinh tế số. Cũng chính vì thế, các doanh nhân, doanh nghiệp tiên phong đã chủ động đăng ký tên miền, thiết kế website và đưa doanh nghiệp của mình tiến ra thị trường toàn cầu. Đồng thời, các tổ chức, cá nhân cũng đang dần dần thiết lập cho mình các cổng thông tin để giới thiệu và phát triển hình ảnh. Tuy nhiên, bên cạnh đó, phần lớn mọi người chưa ý thức được ý nghĩa của tên miền và thương hiệu số. Chính vì thế, họ thờ ơ hoặc không chú trọng đến vấn đề này. Đây là lý do để những người sớm ý thức được vai trò của tên miền đăng ký các tên miền quan trọng của ngành, của doanh nghiệp và cá nhân nổi bật. Từ đó, diễn ra các cuộc tranh chấp. Thường thì các chủ thể khi đi đăng ký tên miền chỉ đăng ký một tên miền. Vì họ nghĩ như vậy là đủ. Họ để ngỏ các tên miền còn lại. Ví dụ Vietcombank, chỉ đăng ký Vietcombank.com.vn và không đăng ký vietcombank.vn/.net.vn. Trong khi chỉ cần chi phí thêm vài ba triệu để bao vây tên miền thì Ngân hàng này đã để các tên miền đó cho những người khác đăng ký, cũng giống như nhà xây tường rào 1 phía còn 03 phía còn lại thì để trống. Đó là cơ hội cho “kẻ trộm” nhảy vào. Nóng nhất là thời điểm cấp tên miền cấp 2 dotVN. Trung tâm Internet Việt nam đã dành 8 tháng để kêu gọi và ưu tiên đăng ký cho các doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức có bản quyền và nhãn hiệu. Nhưng trong thời gian đó, rất ít thương hiệu và tổ chức quan tâm. Từ 16/6/2008, đến giai đoạn cấp phát tự do cho ai đến trước cấp trước. Chỉ trong 03 ngày đã có hơn 4.000 tên miền được đăng ký, trrong đó, phần lớn đã thuộc về các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân nước ngoài. 90% tên miền ngân hàng đã bị mất, một số tên miền của các tổ chức, đơn vị báo chí khác cũng vậy. Các vụ tranh chấp tên miền thường đi vào bế tắc. Bởi tên miền không phải là thương hiệu, và không được Luật Sở hữu trí tuệ bảo vệ. Bởi thương hiệu giống nhau rất nhiều và ở các ngành nghề lĩnh vực khác nhau. Còn tên miền là duy nhất. Chính vì thế, tình trạng tranh chấp tên miền diễn ra rất nóng bỏng nhưng chưa có lời giải.
- Với những kết quả khảo sát của Micronet, nhiều tên miền quan trọng dotVN của Việt Nam đã rơi vào tay các tổ chức hay cá nhân từ nước ngoài. Đây phải chăng là một tiềm ẩn đầy rủi ro đối với thương hiệu số của các doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam trong hiện tại cũng như trong tương lai, thưa bà?
Chúng ta có thể nhận thấy, các doanh nghiệp nước ngoài rất chú trọng tới việc phát triển thị trường quốc tế. Những Tập đoàn như HP, Google, Microsoft, Coca-cola…đều mua tên miền tại tất cả các quốc gia. Không chỉ mua một tên mà mua bao vây tất cả các tên miền, từ .com.vn/.vn/net/.org…Chứng tỏ họ là những người nhìn xa trông rộng và chủ động trong hội nhập phát triển kinh tế trên môi trường Internet.
Ngược lại, chúng ta thử hình dung các tập đoàn lớn, các thương hiệu lớn sẽ ra sao nếu để mất tên miền quốc gia của mình? Họ sẽ không có những tên miền cao cấp và chỉ đích danh. Ví dụ như Petrolimex không có Petrolimex.vn/com.vn mà dùng Pertrolimexvn.com thì hình ảnh thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng như thế nào? Tên miền đó có thể gây nhầm lẫn, không chuyên nghiệp và không mang tính đại diện cho quốc gia. Đặc biệt, nếu tên miền đó không thuộc chủ thể các thương hiệu mà các cá nhân hoặc tổ chức nước ngoài thì điều gì sẽ xảy ra?. Chắc chắn sẽ có hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh, đưa nội dung xấu làm mất uy tín. Hoặc là lý do để các thương hiệu dần dần mất đi khách hàng của mình do tình trạng nhầm lẫn.
Những tên miền của các Tập đoàn, thương hiệu hoặc các tổ chức lớn của Việt Nam nếu rơi vào tay nước ngoài hoặc cá nhân thiếu hiểu biết sẽ không chỉ ảnh hưởng đến họ, mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ hình ảnh quốc gia. Đặc biệt là khi phần lớn các Tập đoàn, thương hiệu để mất tên miền của mình.

Rủi ro cận kề nhất là khi các doanh nghiệp, Tập đoàn, tổ chức, cá nhân khi nhận ra vai trò của tên miền và muốn mua lại thì họ sẽ phải chi ra số tiền không nhỏ. Thay vì 1 triệu đồng đăng ký họ có thể phải bỏ ra hàng chục ngàn đô-la để mua lại. Điều này ảnh hưởng rất lớn tới ngân sách tài chính của doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân.

- Ở Việt Nam, đã từng xảy ra những tranh chấp tên miền mà để mua lại những tên miền do người khác nhanh chân có được, "khổ chủ" cũng đã phải ngậm ngùi trả không ít tiền. Việc đầu cơ tên miền như vậy có thể xem là hiện tượng bình thường không, thưa bà?
Trước tiên, chúng ta cần phải hiểu khái niệm về đầu cơ. Hoạt động đầu cơ chỉ là tạo ra sự khan hiếm hàng trong một thời gian rồi đưa ra bán, nó chỉ phù hợp với loại sản phẩm có giới hạn về số lượng. Tên miền không giới hạn về số lượng, vì có thể thiết lập ra hàng triệu đến hàng tỷ tên miền từ 29 chữ cái và 10 chữ số. Cho nên, không ai có thể mua hết tên miền và tạo ra khan hiếm được.
Do nhận thức tầm quan trọng của tên miền được nâng cao, nên càng ngày càng có nhiều tên miền được đăng ký. Cho nên chắc chắn sẽ có nhiều người đầu tư. Tương tự như những nhà đầu tư tên miền trên thế giới. Tên miền phát triển sẽ tạo điều kiện cho thương mại điện tử phát triển, ngành quảng cáo trực tuyến phát triển.
Trên thực tế, chúng ta nên thúc đẩy thị trường tên miền. Thương mại điện tử chỉ phát triển khi tên miền được phát triển. Giống như bất động sản chỉ phát triển khi bất động sản có thị trường. Nếu không, các doanh nghiệp phát triển tên miền thành website sẽ không thể chuyển nhượng được. Nó làm cho các doanh nghiệp hạn chế phát triển website, thu hẹp đầu tư. Thị trường tên miền phát triển sẽ kéo theo sự phát triển của toàn bộ ngành CNTT và truyền thông số tại Việt Nam. Như trên thế giới hiện nay, ngành công nghiệp tên miền phát triển khuyến khích mọi người ứng dụng Internet trong việc truyền thông, quảng bá công việc kinh doanh của mình. Giá tên miền sẽ càng ngày càng rẻ, sẽ khuyến khích mọi người ứng dụng nhiều hơn. Từ đó, nền kinh tế Internet sẽ có điều kiện phát triển bền vững.
- Được biết Micronet quyết định triển khai một chương trình mang đầy tính cộng động, đó là bảo vệ những tên miền quan trọng của Việt Nam không bị thất thoát trên môi trường Internet. Bên cạnh việc tuyên truyền về ý thức bảo vệ tên miền thì hành động thiết thực nhất của chương trình Bảo vệ tên miền chính là việc chương trình sẽ đứng ra đăng ký tên miền cho những tổ chức, doanh nghiệp nào còn chưa quan tâm đến chính thương hiệu của mình, rồi một dịp thích hợp nào đó sẽ bàn giao lại tên miền cho tổ chức, doanh nghiệp đó. Cụ thể của chương trình này thế nào, thưa bà?
Tập đoàn Micronet đang hướng đến xây dựng nền kinh tế Internet. Micronet nhận thức được vai trò quan trọng của website, thương hiệu số và tên miền. Micronet đã dành nhiều nguồn lực để sở hữu các tên miền nhằm kiến tạo nên một mô hình kinh tế mới - nền kinh tế dựa trên Internet.
Khi nhận thức được tầm trọng của website, cánh cổng để hội nhập với thế giới, Micronet đồng thời nhận thức rất rõ vai trò then chốt của tên miền. Tên miền chính là thương hiệu trong thời đại số. Một tên miền đẹp và đúng sẽ hỗ trợ rất lớn cho việc hình thành thương hiệu trên mạng internet. Tên miền chính danh, chuyên nghiệp, đúng lĩnh vực là vô cùng cần thiết cho mỗi doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.
Do đó, Micronet đã đăng ký cho mình và đồng thời đăng ký bảo vệ cho các tập đoàn, thương hiệu, các tổ chức, cá nhân, địa phương, chương trình, dự án quan trọng tại Việt nam. Micronet đã đăng ký hơn 100 tên miền quan trọng để không rơi vào các tổ chức, cá nhân nước ngoài như Vietcombank.vn, Agribank.vn, Petrolimex.vn…Khi các tổ chức, doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng của tên miền chúng tôi sẽ bàn giao và chuyển lại. Hiện tại chúng tôi đã bàn giao chuyển lại khá nhiều tên miền cho các doanh nghiệp như bitexcoland.vn, jaguar.vn, vannghequandoi.vn…Hiện chúng tôi đang bảo vệ cho rất nhiều ngân hàng, các bộ ngành, các dự án, các chương trình…

Ngoài ra, chúng tôi bảo vệ cho nhiều đối tượng gồm doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, địa phương, chương trình, dự án… Chúng tôi còn bảo vệ các tên miền của các hòn đảo như quandaotruongsa.vn, quandaohoangsa.vn…Chúng tôi bảo vệ những địa danh trên mạng Internet. Bởi theo chúng tôi, đó chính là tài nguyên và lãnh thổ quốc gia. Đó là biên giới số. Chúng tôi lo ngại một ngày chúng ta không còn các tên miền đó, rơi vào các đối tượng xấu, họ sẽ những thông tin sai lệch, có lợi cho họ. Môi trường Internet là một môi trường mở. Những thông tin như vậy sẽ ảnh hưởng rất lớn tới văn hóa, chính trị, kinh tế và cả an ninh quốc gia.

Ông Nguyễn Thanh Bình - TGĐ Micronet chuyển giao tên miền cho đại diện Hiệp hội Ngân hàng

- Nằm trong định hướng phát triển thương hiệu Quốc gia trên mạng Internet toàn cầu, Chương trình Bảo vệ Tên miền sẽ có những dự định gì trong tương lai để việc nâng cao ý thức bảo vệ tên miền dotVN được hiệu quả hơn, thưa bà?
Chúng tôi nhận thức rằng biên giới số chính là ranh giới của thế giới hiện nay. Chúng tôi sẽ cố gắng để càng ngày càng bảo vệ được nhiều tên miền dotVN hơn nữa. Trên thực tế, còn rất nhiều tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp lớn chưa ý thức được giá trị của tên miền nên cần được cảnh báo và bảo vệ. Chúng tôi sẽ bảo vệ cho họ để khi họ nhận thức được, có thể nhận lại tên miền của mình. Tuy nhiên, một mình chúng tôi không thể làm được. Bởi phần lớn hiện nay các tên miền thương hiệu tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp lớn vẫn còn. Chúng tôi chỉ có thể bảo vệ được rất ít. Chúng tôi sẽ tổ chức nhiều sự kiện để chia sẻ ý nghĩa và tầm quan trọng của tên miền. Chúng tôi sẽ hướng đến đào tạo, tư vấn nhiều hơn. Đặc biệt, chúng tôi hướng đến lập một quỹ Bảo vệ Tên để mua lại nhiều tên miền quốc gia quan trọng đang bị chủ thể nước ngoài sở hữu và rao bán trên thị trường. Chúng tôi tin rằng, với cách làm này, sẽ giúp cho việc đảm bảo an ninh mạng và an ninh thông tin trong tương lai. Các tập đoàn, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân…sẽ được bảo vệ khi họ chưa nhận thức kịp thời và đúng đắn.
- Xin cảm ơn bà.

Tên miền được xem là thương hiệu của website, là một dạng tài nguyên số quan trọng bậc nhất trên mạng Internet. Ở Việt Nam, tên miền dotVN được coi là tài nguyên quốc gia và cần được phát triển mạnh, bền vững để không những nâng cao giá trị hình ảnh Internet Việt Nam với thế giới bên ngoài mà còn thúc đẩy trình độ ứng dụng và các giao dịch của cộng đồng người dân Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp trên Internet.

Lại Hợp Nhân thực hiện