Micronews

Thứ Hai, 4 tháng 10, 2010

Ra đời kênh thông tin đối ngoại của tập đoàn Micronet

Tập đoàn truyền thông Micronet chuẩn bị ra mắt kênh đối ngoại Micronet News, nơi cung cấp những thông tin cập nhật và chính xác về các hoạt động của tập đoàn. Truy cập http://micronetnews.vn


Micronetnews là kênh truyền thông chính thức với nhiều thông tin cập nhật hằng ngày về hoạt động của tập đoàn và các thông tin hay nhất, mới nhất về truyền thông tại Việt nam và trên toàn thế giới.

Với sự mới mẻ và hiện đại về hình thức, rõ ràng về nội dung, Micronetnews.vn đang thu hút sự quan tâm rất đặc biệt của các người dùng. Hân hạnh giới thiệu tới toàn thể đọc giả.

Lê Thúy Hạnh
Giám đốc đối ngoại Micronet

Thứ Hai, 13 tháng 9, 2010

CLB Leading The Future

Leading the Future là một tổ chức được sáng lập bởi các thanh niên ưu tú và đâỳ nhiệt huyết tại Việt nam, có mục tiêu " Rèn luyện bản thân, kiến tạo tương lai", để trở thành những " Trái tim triệu phú", vừa có tài chính là hàng triệu usd với trái tim hạnh phúc, biết chia sẻ.

Name: Leading the future
Slolan: Train Yourself, Make the future
Vision: Millionaire Heart
Mục đích: Dẫn đắt, Lãnh đạo và là Điểm tựa của mình và của người khác
Chủ nhiệm CLB: Lê Thúy Hạnh





Lịch sử hình thành:
Trong chuyến bay VN745 sang Singapore ngày 26/4/2010 để tham dự National Achievers Congress trong chương trình "Leading the future" và gặp gỡ cựu Thủ tướng Tony Blair, các thành viên tham dự đã đưa ra sáng kiến sáng lập câu lạc bộ này. Mọi ý tưởng, tầm nhìn, slogan và logo...đã được hình thành trên chuyến bay này.
Ngay khi trở về Vietnam, CLB đã chia sẽ những kiến thức đã được học trong chuyến đi và cùng quyết tâm xây dựng một CLB theo phong cách mới - Phong cách của tương lai.


Mọi hoạt động của CLB diễn ra tại Facebook, tìm hiểu thêm:


http://www.facebook.com/pages/Leadingthefuture/130939880251567?v=info&ref=ts

Mọi thông tin xin liên hệ:
BAN THƯ KÝ

Ms PHẠM KIM THÀNH
kim.tulip1408@gmail.com cellphone: 0904329199
MS DUYEN NGUYEN
duyenntq2d@gmail.com, 0976 175 121
...MS LÊ VÂN DUNG
ices_heart0612@yahoo.co.uk
84988907612
MR CHU ANH TiẾN
chuanhtien@gmail.com , 0977778412

Thứ Tư, 25 tháng 8, 2010

KHAI GIẢNG KHÓA HỌC TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI 04

 Không bất ngờ khi Facebook có thời điểm đã vượt qua Google để xếp số 1 thế giới về lượt truy cập. Mạng xã hội không còn chỉ là mốt mà còn là một quốc gia, ở nơi đó mỗi user là một cư dân. Câu chuyện thành công của Facebook đang làm cả thế giới bất ngờ và ngưỡng mộ. Đó là niềm cảm hứng cho một bộ phim giới thiệu về Mark Zuckerberg – người sáng lập ra Facebook  sắp sửa được trình chiếu. Bạn có nằm trong số 500 triệu người trên thế giới đang sử dụng Facebook không? Bạn có biết những câu chuyện thành công của Coca –Cola, BMW, KFC, Obama, Dove….khi tiếp thị trên Facebook không? Khi tất cả mọi người đã vào Facebook để tiếp thị và bán hàng, còn bạn ở ngoài …Tại sao? Có phải vì bạn còn nhiều lo ngại về việc không kiểm soát được thông tin cá nhân, hay vì bạn chưa biết tác dụng của nó? Cũng có thể bạn đã đăng ký tài khoản nhưng bạn không biết làm thế nào để tiếp thị và bán hàng? Bạn có biết hàng triệu USD đã được kiếm từ Facebook? có biết Facebook tại Việt nam đang phát triển nhanh nhất thế giới? Bạn sẽ làm gì để mình không lạc hậu, để mình trở thành marketer chuyên nghiệp trong xu hướng truyền thông mới? Bạn có biết bạn có thể trở nên giàu có không cần sản phẩm, không cần có công ty ? Chỉ cần có 02 điều bạn sẽ bán bất cứ cái gì bạn muốn: Tư duy mới và Thông tin mới. 
Tất cả những thắc mắc của các bạn sẽ được giải đáp trong 03 buổi Workshop mang tên “ SOCIAL MEDIA WORKSHOP 03”. Do Lê Thúy Hạnh, CEO Digimarketing giảng dạy.

Buổi 1: Khái quát về mạng xã hội

* Khái niệm

* Các việc nên làm và không nên làm trên mạng xã hội

* Các mạng xã hội quốc tế và Việt nam hữu ích nên sử dụng

Buổi 2: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng mạng xã hội

* Các bước thiết lập sự hiện diện trên mạng xã hội

* Các kỹ năng để có ngay hệ thống mạng xã hội trong vòng 30 phút.

* Xây dựng thành công 30 mạng xã hội nổi tiếng nhất


Buổi 3: Các kỹ năng trong tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội

+ Kỹ năng tạo dấu ấn hình ảnh

+ Kỹ năng gia tăng giá trị bản thân

+ Kỹ năng kết nối đối tác và bạn hàng

+ Kỹ năng tiếp thị sản phẩm

+ Kỹ năng bán hàng

+ Kỹ năng viết “status”

+ Kỹ năng upload và chia sẽ photos

+ Kỹ năng tag

+ Kỹ năng viết “ Notes”

+ Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến

Các cam kết từ khóa học:

+ Được hỏi đáp và thực hành trên máy tính ( Học viên mang máy tính xách tay đi)

+ Sau khóa học sẽ yêu thích và mong muốn học hỏi

+ Biết cách sử dụng các mạng xã hội nổi tiếng nhất.

+ Nắm được xu thế của truyền thông mới

+ Được ký tặng một cuốn sách hàng đầu thế giới về Tiếp thị số vừa mới được xuất bản tại Việt nam.

+ Được gia nhập câu lạc bộ Tiếp thị số Việt nam 

Yêu cầu đối tượng tham dự:

+ Có mong muốn không bị lạc hậu trong thời đại số

+ Có mong muốn tự giải quyết những khó khăn về marketing của công ty mình.

+ Có mong muốn xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân.

+ Biết sử dụng máy tính văn phòng

Thông tin tham khảo:

Cảm nhận của học viên khóa trước


DN sẽ có lợi ích gì khi tham gia vào MXH 

Phỏng vấn Lê Thúy Hạnh về Mạng xã hội



Thông tin chung về khóa học:

Giảng viên: Bà Lê Thúy Hạnh - Tổng giám đốc công ty Cổ phần Tiếp thị số.

Ngày bắt đầu: 04/10/2010

Thời gian học: 18h thứ 2-4-6

Thời lượng: 03 buổi.

Số lượng học viên: 20 học viên/lớp

Học phí: 2.000.000 đồng/người

Địa điểm học: Số nhà 02- Villa E- Khu The Manor- Mỹ Đình- Từ Liêm-HN

Đăng ký thông tin tại:

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ

02- VILLA E- Khu The Manor- Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà nôi

Tel: 844-22143195

Hotline: 098 363 2728

Email: info@digimarketing.vn or lethuyhanhvn@gmail.com

Website: http://digimarketing.vn/

Facebook: http://www.facebook.com/lethuyhanhvn

Blogspot: http://lethuyhanh.blogspot.com/

Ning: http://lethuyhanh.ning.com/




Social Media 03












    GetResponse Email Marketing

    Phỏng vấn Mr Thomas Crampton về Mạng xã hội


    Ông Thomas Crampton, Giám đốc bộ phận 360 Digital Influence khu vực châu Á – Thái Bình Dương, công ty Ogilvy Public Relations.

    DN sẽ có lợi ích gì khi tham gia vào MXH, thưa ông?
    Tôi muốn dẫn ra 2 ví dụ cụ thể để chứng minh sự thành công của truyền thông trên mạng. Đó là trường hợp công ty KFC tại Úc chuẩn bị tung ra một loại Hamburger mới và họ quyết định không sử dụng quảng cáo mà dùng truyền thông trên mạng. Nhận thực hiện việc này, tôi đã lập trang dành riêng cho loại Hamburger mới này trên Facebook. Kết quả có đến 78.000 người tại Úc kết nối với trang này. Vào ngày khai trương, hàng trăm người xếp hàng chờ mua loại Hamburger đó cho dù trời đang mưa.

    Một ví dụ khác, khi nhận được yêu cầu định vị hình ảnh của Chi-lê tại Trung Quốc (TQ), chúng tôi đã khảo sát và nhận thấy rằng có nhiều người Trung Quốc không biết đến Chi-lê. Họ thường hỏi lại Chi-lê nằm ở đâu? Tôi quyết định truyền đạt thông tin về Chi-lê trước tiên đến một số blogger nổi tiếng tại TQ (trong đó một số blogger có số lượng người đọc còn đông hơn các báo). Tôi không trả tiền cho các blogger mà chỉ cung cấp cho họ khả năng trải nghiệm thông qua các món quà thiết kế đặc biệt, gồm các loại rượu, âm nhạc Chi-lê và một số sản phẩm khác. Trên Internet bắt đầu xuất hiện nhiều bài cảm nhận về cách thưởng thức rượu Chi-lê và những cảm xúc về xứ sở này. Kết quả thấy ngay là doanh số bán rượu Chi-lê tăng lên! Chiến dịch này bước đầu đưa thương hiệu “Chi-lê” đến với người Trung Quốc.

    DN phải bắt đầu chiến dịch tham gia MXH như thế nào?

    Việc tìm kiếm lợi nhuận từ công cụ tiếp thị trên MXH đòi hỏi một chiến lược lâu dài. Trước tiên, DN phải lắng nghe, xem người ta đang nói gì về mình trên các diễn đàn, MXH; tham gia vào các cuộc thảo luận. Chiến lược này có thể chia thành 3 giai đoạn: Thứ nhất là xem người ta nói gì về mình và họ đang ở đâu. Thứ hai là tìm xem ai là người có thể gây ảnh hưởng với cộng đồng dân cư mạng; ai sẽ làm việc với họ. Thứ ba là lập kế hoạch truyền thông trên mạng.

    Điều quan trọng là DN nên tham gia vào những cuộc thảo luận đã diễn ra (các MXH có sẵn). Cũng giống như việc chọn lựa các nhà hàng đã có đông khách thay vì tự mở một nhà hàng riêng.
    Cách tốt nhất là các nhân viên phụ trách truyền thông trên mạng nên cố gắng tăng số lượt thảo luận về công ty của bạn trên các MXH. Họ sẽ có nhiều cách để làm việc này. Nguyên tắc chung là các DN sẽ cung cấp các thông tin có giá trị; không nhất thiết là những gì có giá trị hoặc tốn nhiều tiền. Có thể chỉ là thông tin.

    Về nguồn nhân lực, tôi cho rằng điều này sẽ tùy thuộc vào quy mô DN (lớn/nhỏ). Các DN nên có người chuyên trách truyền thông trên mạng; hoặc tổ chức một đội ngũ cho việc này. Nếu DN không thể tìm ra người phụ trách công tác truyền thông trên mạng thích hợp, họ có thể đi thuê.

    DN Việt Nam sẽ không có sự lựa chọn đối với việc tham gia/tổ chức công tác truyền thông trên mạng. Những người dùng trẻ tuổi là người có quyết định tiêu dùng sản phẩm đang thường xuyên hiện diện trên Internet. Điều đó thúc đẩy các DN tham gia vào hoạt động truyền thông trên các MXH để nắm bắt cơ hội tiếp thị/bán hàng.

    Khi nào DN cần sử dụng công cụ truyền thông này?

    Trên mạng có những người bàn luận nhiều về sản phẩm của công ty bạn và DN của bạn cũng đang có những người có đủ kiến thức để truyền đạt kiến thức cho khách hàng. Thật đáng tiếc là nhiều DN lại không sử dụng được nguồn lực sẵn có này. Cũng như vậy, một số nhân viên trong DN tuy hiểu biết về sản phẩm của công ty nhưng lại không góp phần truyền đạt kiến thức này cho các cộng đồng mạng.

    DN có sự lựa chọn ở đây, họ có thể để các thảo luận trên mạng diễn ra mà không tham dự vào hoặc chủ động tham gia vào cuộc nói chuyện đó. Việc các DN tham gia vào các diễn đàn chỉ để đối phó với các thông tin xấu là một hành vi tiêu cực. Các DN nên tham gia vào cộng đồng mạng để tạo ra những thông tin – hình ảnh đẹp cho công ty.

    Việc DN từ chối tham gia vào các thảo luận nói về thương hiệu của mình là dấu hiệu không tích cực. Nếu công ty của bạn không tham gia, hoạt động này vẫn diễn ra và sẽ có nhiều người không có được thông tin chính thức từ công ty của bạn. Các đối thủ của bạn có thể sẽ vào các diễn đàn này và cung cấp các thông tin sai lệch, gây bất lợi cho công ty của bạn.


    Những DN trong lĩnh vực nào cần tham gia đầu tiên?

    Những DN không muốn tham gia vào truyền thông trên mạng sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội cho tương lai. Tuy nhiên trong số các DN, người ta cho rằng các công ty kinh doanh hàng tiêu dùng B2C (Business to Customer) nên sử dụng công cụ truyền thông này ngay; còn các công ty B2B thì từ từ... cũng không sao! Tuy nhiên, cơ hội truyền thông trên mạng dành cho các công ty B2B rất lớn bởi đó là cơ hội để họ biết rõ hơn về nhu cầu khách hàng.

    Social Media



     

    “Tiếp thị số” và mạng xã hội: Công cụ chiến lược mới của doanh nghiệp

    Trong 3 ngày (27-29/4/2010) tại Singapore sẽ diễn ra hội thảo khoa học quốc tế với sự tham dự của nhiều diễn giả nổi tiếng trên toàn cầu, đặc biệt là sự xuất hiện của cựu Thủ tướng Anh Tony Blair. Trước thềm hội thảo, chị Lê Thúy Hạnh - Tổng giám đốc của Digimarketing.,JSC, Phó Tổng giám đốc Đối ngoại của Micronet Group - người sẽ cùng đoàn DN Việt Nam tham gia sự kiện này nhận định, đây là cơ hội rất tốt để các DN Việt Nam học hỏi được các kinh nghiệm từ quốc tế.
    • Chị có thể chia sẻ thông tin về sự kiện này và các DN Việt Nam tham gia sự kiện này sẽ có cơ hội học hỏi được những gì?

    Lê Thúy Hạnh
    Với tôi, công việc học hành và khám phá những điều mới mẻ là một nhu cầu thực sự. Tôi luôn tự tìm những thông tin thực sự có giá trị cho mình. Và sự kiện gặp gỡ với Cựu thủ tướng Tony Blair là một trong những điều mà tôi thấy giá trị như vậy. Thông tin này đến với tôi thông qua chuyến học tập tại Singapore trong tháng 12/2009, khi tôi tham dự khóa học Global Internet Marketing do công ty Success Resource tổ chức. Tại đó, tôi đã được giới thiệu tới khóa học của ông Tony Blair và các diễn giả khác tại sự kiện “Hội nghị quốc tế 2010” (National Achievers Congress 2010). Là một trong những nhà  lãnh đạo thế giới được kính trọng và  ngưỡng mộ nhất trong vòng 50 năm qua, Tony Blair đưa ra một nghiên cứu có một không hai về những vấn đề khó khăn và phức tạp nhất trên thế giới. Trong suốt khoảng thời gian 10 năm đảm nhiệm chức vụ thủ tướng, ông đã thay đổi hệ thống dịch vụ công của Anh thông qua một chương trình đầu tư và cải cách trường học và bệnh viện. Điều này giúp cho nhiều trẻ em có cơ hôi học tập tốt hơn. Tiếp sau vai trò của Thủ tướng Anh, Blair nhanh chóng trở thành một nhà diễn thuyết và nhà tư vấn cho các công ty được mong đợi nhất. Ông được xem như là diễn giả nổi tiếng nhất trong lĩnh vực kinh doanh mang đến những nghiên cứu và cách tiếp cận sâu sắc đến những cơ hội phía trước. Đây là một trong những cơ hội hiếm có để được ngheTony Blair đề cập đến những vấn đề của nền kinh tế hiện nay và dẫn dắt bạn đến một sự đánh giá tuyệt vời về tương lai nền kinh tế thế giới trong vòng 5 năm tới!


    Ngoài Tony Blair còn có các diễn giả nổi tiếng khác như ROBERT G.ALLEN - Triệu phú hàng đầu của Mỹ nói về Làm thế nào để tạo ra dòng thu nhập theo cấp số nhân; CHRISTOPHER HOWARD – với chủ đề Con đường đi đến thành công nhanh chóng, Thay đổi cuộc sống của bạn ngay lập tức và mãi mãi; SPIKE HUMER - Cách để thay đổi công việc kinh doanh và cuộc sống của bạn trong vòng 10 ngày; LORAL LANGEMEIER - Nhà chiến lược tài chính hàng đầu với chủ đề  “Hãy kiếm tiền mặt một cách nhanh chóng!”; GREG SECKER - Nhà kinh doanh đẳng cấp thế giới “Cách để đếm $ 45.000 chỉ trong vòng 4 phút”; JOHN P.COUTIS - Nhiệm vụ khả thi, TOM HUA - Kinh doanh trên Internet “trong 1 chiếc hộp”; JORDAN BELFORT - Con sói của phố Wall; DAN ECKELMAN - Biến quyền lưu giữ tài sản vì lý do thuế thành sự Thịnh Vượng; ANDREW BAXTER - Làm chủ tương lai của bạn một cách khôn ngoan; SHAUN STENNING - Đạt được thành công Online mà bạn mong muốn... một cách nhanh chóng.
    • Được biết, ngoài công việc của một CEO, chị là công dân danh dự trên các mạng xã hội hàng đầu như Facebook, Linkedin, với số lượng thành viên rất lớn (trên 5000 thành viên) - đa phần họ đều là những chuyên gia, những nhà lãnh đạo và tiếp thị hàng đầu của Việt Nam và thế giới. Chị đánh giá thế nào về vai trò của mạng xã hội hiện nay, đặc biệt là lợi ích với sự phát triển doanh nghiệp?
    Với kinh nghiệm ứng dụng mạng xã hội trong các hoạt động kinh doanh của mình, tôi nhận thấy sức mạnh vô cùng to lớn của nó. Hằng ngày tôi dành 50% thời gian lên mạng của mình để làm việc trên mạng xã hội. Tại sao tôi lại ứng dụng nó?
    Thứ nhất, bởi nó đang là một phong trào của xã hội mà ở đó mỗi người được chia sẻ, phát triển hình ảnh và gây dựng thương hiệu của cá nhân mình. Nói đúng hơn, đó là cách mà thương hiệu cá nhân được bổ trợ tích cực cho thương hiệu doanh nghiệp và thương hiệu sản phẩm. Khi một cá nhân trở nên nổi bật thì thương hiệu và doanh nghiệp đó cũng trở nên nổi tiếng.
    Thứ hai, mạng xã hội không chỉ là công cụ và không gian để làm việc mà thực sự là không gian để sống. Khi ứng dụng mạng xã hội, những khó khăn về sự bày tỏ, về khoảng cách địa lý được giải quyết và làm thỏa mãn đa số mọi người, chẳng hạn “Tôi có thể nắm bắt được hoạt động của bố tôi một cách cụ thể và gần gũi khi ông đang đi công tác tại Châu Phi. Bố tôi có thể yên tâm làm việc vì có thông tin của tôi thường xuyên tại Việt Nam”. Điểm khác biệt của mạng xã hội với các hình thức giao tiếp khác như email, blog là nó khiến mọi mối quan hệ trở nên khách quan và đa chiều. Email, blog thông thường mang tính hai chiều mà thôi. Mạng xã hội là sự phát triển tích cực của nhu cầu giao tiếp trong thời hiện đại.
    Thứ ba, mạng xã hội là nơi tìm kiếm và chia sẻ thông tin vô cùng hiệu quả. Với một cái tên hoặc email, chúng ta có thể nhanh chóng tìm thấy nhau. Một hoạt động của cá nhân hay doanh nghiệp có thể được hưởng ứng với số đông mọi người. Khi đó, họ bàn luận và tương tác với nhau, thăm dò và xây dựng các mối quan hệ hữu ích với nhau.
    Thứ tư, mạng xã hội mang đến những mối quan hệ bình đẳng dựa trên mong muốn, ý chí của những người tham gia. Đây là điều lý thú nhất của mạng xã hội. Khi tham gia vào mạng xã hội, những thói quen tiêu cực như coi trọng bằng cấp hình thức, coi trọng quyền lực hình thức, coi trọng đồng tiền hình thức sẽ khó phát triển. Ai cũng như ai, mỗi người được quyền sống theo cách mà họ muốn. Và cũng chính trên mạng xã hội, theo quy luật của nhân quả, họ sẽ không nhận được cái mà họ không xứng đáng. Ví dụ như họ sẽ không được yêu quý và đón nhận nếu họ không mang đến những giá trị đích thực cho người khác. Họ không được để ý và quan tâm nếu họ không chủ động tham gia. Họ sẽ bị người khác phê bình nếu họ làm điều gì không hợp lý. Và họ cũng sẽ bị bắt nếu họ làm điều gì trái với pháp luật.
    Khi tôi nhận thấy vai trò của nó, tôi không ngừng ứng dụng linh hoạt nó. Tôi hiểu điều gì nên làm và không nên làm trên mạng xã hội.

    • Là giảng viên, diễn giả cho các khóa đào tạo, hội thảo trong nước và khu vực về lĩnh vực tiếp thị số, ngoại giao số…, chị nhận định thế nào về ưu thế của tiếp thị số so với tiếp thị truyền thống?
    Tôi là một người nghiên cứu về tiếp thị số. Tôi tham gia các buổi giảng dạy và chia sẻ vì mong muốn những nghiên cứu của mình được tác động vào xã hội. Lý do tôi nghiên cứu và giảng dạy bộ môn này vì tôi thấy đó là một xu thế không thể cưỡng lại của truyền thông.
    Tại sao? Vì thực tế đang diễn ra và nhiều bằng chứng cho thấy điều đó. Trong bảng xếp hạng của Miniwatts Marketing Group, tính đến hết tháng 3 năm 2008, Việt Nam đứng thứ 17 trong top các quốc gia có nhiều người sử dụng Internet nhất thế giới. Việt Nam có tốc độ tăng trưởng số người dùng internet nhanh số 1 thế giới (giai đoạn 2000-2008), tăng 9.561,5 %, gấp 7,8 lần so với quốc gia đứng thứ hai. Đường truyền ADSL Việt Nam phát triển với tốc độ 300%/năm. Tính đến ngày 13/1/2010, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) thông báo Việt Nam đã có 100.000 tên miền quốc gia “.vn”. Tốc độ phát triển tên miền là 170%/năm. Việt Nam sẽ đứng thứ nhất trong khu vực ASEAN trong năm 2010. Báo cáo tiếp thị công nghệ số (Digital Marketing) của ADMA (hiệp hội tiếp thị công nghệ số Châu Á) cho rằng Việt Nam hiện tại có hơn 16 triệu người dùng Internet tham gia vào truyền thông xã hội (dưới nhiều hình thức: blog, web cá nhân, mạng xã hội).  Việt Nam là quốc gia có lượng người sử dụng Facebook tăng nhanh nhất thế giới, tính đến 15/3/2010 đã có 1.084.160 người, chiếm 0,34% lượng người sử dụng Facebook trên toàn thế giới. Một con số không nhỏ nếu chúng ta biết rằng, tại thời điểm tháng 4/2009, con số này chỉ vào khoảng 73.280 người sử dụng, khi đó Việt Nam còn nằm vị trí áp chót trong số 30 nước sử dụng Facebook ít nhất thế giới.
    Với thực tế đó, tôi nhận định trong vòng 05 năm tới, mỗi cá nhân sẽ có một blog, mỗi doanh nghiệp sẽ có một website và mỗi người sẽ ít nhất tham gia một mạng xã hội. Khi đó, thời gian mỗi người dành cho internet sẽ chiếm đa số thay vì truyền hình như ngày nay. Và công việc tiếp thị và truyền thông buộc phải thay đổi theo thói quen này. Tiếp thị số sẽ không còn là một xu hướng mà trở nên phổ biến và phổ quát.

    • Xin cảm ơn chị.
    Lại Hợp Nhân thực hiện
    Nguồn: http://dddn.com.vn/20100409124450527cat67/tiep-thi-so-va-mang-xa-hoi-cong-cu-chien-luoc-moi-cua-doanh-nghiep.htm

    Thứ Tư, 11 tháng 8, 2010

    CẢM NHẬN CỦA CÁC HỌC VIÊN KHÓA SOCIAL MEDIA 01

     Khóa học " Tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội"  01 đã diễn ra từ ngày 02/08 đến ngày 06/08 tại Hà Nội dưới sự hướng dẫn của Lê Thúy Hạnh - Tổng giám đốc công ty Cổ phần Tiếp thị số. Khóa học đã thu hút hơn 40 bạn tới tham dự. Sau đây là một số cảm nhận về khóa học của các học viên.

    Nguyen Anh Ngoc Các thông tin về Facebook của chị rất mới và có nhiều điều thú vị. Chắc chắn sẽ còn nhiều nhiều điều về Facebook cần được chị chỉ bảo thêm mà thời gian sắp hết rồi....

    Chu Anh Tien quá tuyệt vời :) là 1 người khá tự tin về việc hiểu biết về social network nhưng em nghĩ vẫn còn cách quá xa với sự tổng hợp và phân tích của chị :) ngay buổi đầu tiên em đã nhận ra rất nhiều sự thiếu sót của mình trong xã hội online này :)... vì 10h tối mới xong nên em cũng chưa hỏi riêng chị được 1 số vấn đề mà em đang mắc nhưng em rất háo hức chờ đến buổi 2 và 3 của chị :)

    Chu Anh Tien em chỉ thấy hạnh phúc và mình đã học được quá nhiều từ chị Hạnh :) ^^

    Pham Van Linh Những workshop như thế này sẽ đem lại cho người VN mình những hiểu biết về mạng xã hội. Mọi người sẽ tận dụng nhiều hơn các trang mạng xã hội để làm việc hiệu quả hơn. Chúng ta hãy cùng nhau đưa Facebook tới tất cả mọi người. Open and connect everyone together!

    Nguyen Anh Ngoc Qua 02 buổi học em thấy mình cần phải nhìn lại mạng Facebook một cách nghiêm túc hơn nhưng em vẫn "lăn tăn" một số vấn đề sau:1. Trước đây có rất nhiều công ty trên thế giới đã làm marketing trên FCB nhưng không hiệu quả và cảm thấy rất mơ ...hồ, vậy FCB có những thay đổi gì gần đây để có thể phát triển thương hiệu hoặc mình cần phải làm gì để không gặp phải những vấn đề của họ? 2. Cơ chế thông tin được đưa đến người đọc như thế nào? 3. Em được nghe nói đến công ty Coca Cola đã rất thành công trong việc Marketing trên mạng Fcb, chị có thể phân tích sự thành công đó trong buổi học hôm thứ sáu không ạ? Hehe em hỏi hơi nhiều nhỉ ^.^

    Bui Ngoc Anh Mình cũng rất cảm ơn Nữ hoàng tên miền đã giúp mình cơ hội tiếp cận sâu những thông tin này. Mình thì trong quá trình sử dụng FB cũng đã tìm kiếm và kết nối được rất nhiêù người bạn, nhiều event, nhiều group; nhưng mình vẫn chưa đánh giá đú...ng tầm quan trọng của nó. Buổi học đầu tiên giúp mình hiểu hoàn toàn lịch sử FB và hiểu tại sao Hạnh tin tưởng vào nó là "FB sẽ là quốc gia mới".Nắm được bộ não của FB sẽ nắm được bộ não của Tương lai. "Người thông minh nhìn thấy những thứ mà người khác chưa nhìn thấy được" ;) Hy vọng mình và mọi người qua khoá học sẽ xây dựng được cuộc CM thông tin "Không phải chúng ta tìm thông tin mà là để thông tin tìm chúng ta" right? Cũng như lãnh đạo bản thân và kiến tạo tương lai nhỉ?

    Tran Thi Thu Hien KHóa học của chị sẽ giúp mọi người có 1 cái nhìn khác, sống thực sự trên mạng xã hội chứ không chỉ đơn thuần là chat chit vô bổ nữa.Và đây cũng sẽ là 1 cuộc cách mạng...Cảm ơn chị nhiều!


     Hiền Bùi Thu Chị Hạnh viết câu hỏi này cũng là một kỹ thuật marketing trên internet. Cảm ơn chị Hạnh đã dạy rất nhiều các kỹ năng internet marketing có bản quyền Lê Thuý Hạnh.Chị tổ chức nhiều khoá học như thế nữa nhé!

    Lan Phuong Nguyen Khóa học của chị Hạnh giúp mình học được rất nhiều điều bổ ích, không chỉ là cách sử dụng facebook mà còn là một tầm nhìn xa trông rộng. Cảm ơn chị Hạnh nhiều. Chúc chị luôn thành đạt và hạnh phúc trong cuộc sống!

    Lê Vân Dung Chị Hạnh ơi, em cảm ơn chị nhiều. Khóa học không chỉ giúp em hiểu và sử dụng được Facebook mà quan trọng là học được tư duy phát triển trên mạng xã hội. Em đang có ý tưởng mời mọi người tham gia post ảnh và comment lên 1 bản đồ du lịch thế giới mà những nơi họ đã đi tới giúp những người chưa đi có nhiều thông tin bổ ích hơn. Chị Hạnh giúp em nhé.:)

    Le Anh Son TÔI ĐÃ TÌM RA THÊM MỘT CON ĐƯỜNG THÀNH CÔNG CHO CHÍNH MÌNH KHI ĐẾN VỚI KHÓA HỌC NÀY

    Một khóa học không giống bất cứ khóa học nào..
    Một khóa học mà đáng lẽ tôi phải biết, phải học nó từ rất lâu..
    Một khóa học mà tôi đã thay đổi nhận thức của mì...nh về xây dựng và tạo tập mối quan hệ..
    Một khóa học thật sự có ý nghĩa..

    CÁM ƠN CÔ GIÁO ĐÃ DÀNH CHO TÔI KHÓA HỌC TUYỆT VỜI NÀY

    Tôi cam kết với những gì Tôi đã học từ khóa học bổ ích này:
    + Xây dựng cho Tôi một chiến lược PR cá nhân cụ thể theo từng bước đã được học từ cô giáo
    + Trở thành một trang cá nhân "kiểu mẫu" cho các học viên khóa sau và các bạn trên facebook
    + Chia sẻ những kiến thức đã học cho các bạn bè của tôi trên facebook về kiến thức đã học và giới thiệu cho bạn bè tôi về khóa học để có một chiến lược xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp và hiệu quả.


    Nguyen Tien Dung Rất cảm ơn Hạnh!
    - Qua 3 buổi học thời gian tuy thật ngắn ngủi nhưng những kiến thức mà Hạnh chia sẻ tới bản thân Dũng nói riêng và cả lớp khóa 1 nói chung rất bổ ích và thật sự ấn tượng.
    - Là 1 người mới tham gia vào mạng xã hội nhưng qua ...những điều nhận được từ khóa học của Hạnh, Dũng đã có những cái nhìn đúng đắn nhất, những hướng dẫn cụ thể nhất để xây dựng cho mình một hình ảnh đẹp cũng như một thương hiệu cá nhân bền vững lâu dài... Với những kiến thức Marketing trên Facebook mà Dũng nhận được từ Hạnh thì đây sẽ là cơ hội tốt để Dũng áp dụng cho công việc kinh doanh Bất động sản của cá nhân mình. Cảm ơn Hạnh rất nhiều!
    - Mong rằng Hạnh sẽ sớm tổ chức những khóa học nâng cao tiếp theo để mình và những học viên khóa 1 học được nhiều hơn nữa những ứng dụng từ Facebook!
    Cảm hơn Hạnh thật nhiều!

     
    Pham Van Linh Trước khi tham gia khoá học này, mình chưa thể biết hết được sức mạnh của mạng xã hội. Ai nắm được bí mật này sẽ có được thành công. Cảm ơn chị Hạnh đã đem đến những đều thật thú vị từ khoá học này.

    Nguyen Thu Anh Nếu không được học khóa học đầu tiên tuyệt vời của Lê Thúy Hạnh ,có lẽ mình sẽ mãi mãi không biết cảm giác vui sướng khi được khám phá ra một thế giới mới đầy bí ẩn và kỳ lạ -Thế giới Internet.
    Cám ơn cô giáo trẻ ,xinh đẹp và đầy tài năng

    Tuan Trieu Tôi xuất phát từ một người từ dân kỹ thuật, do vậy việc học các ứng dụng, phần mềm cũng như công cụ thường rất nhanh.
    Nhưng tôi đã đi hết từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.
    Tôi đã cảm nhận được sức mạnh của mạng xã hội.
    Tôi đã hiểu và làm thế nà...o để làm thương hiệu cá nhân, tổ chức.
    Tôi đã hiểu làm thế nào để xây dựng và sử dụng những chiến lược Marketing trên Mạng xã Hội.
    ...và Làm thế nào để bạn chia sẻ nhiều hơn..
    Cảm ơn chị Hạnh, cảm ơn khóa học tuyệt vời này!
    Tôi sẵn sàng chia sẻ những kiến thức tốt đẹp này cho mọi người!!!


    Nguyen Tuan Anh Là đại diện cho Actionteam đi học tập.lúc đầu cảm giác vẫn lo sợ.Nhưng bây giờ em có thể tự tin chia sẻ cho cả nhóm về sức mạnh của mạng xã hội.Em cám ơn chị vì những kiến thức đã được học tập mà ở chị mới có.Em mong rằng có thể có mặt tro...ng những khóa học sắp tới của chị.
    Em cam on chi nhieu...


    Nguyen Phuc Hung Qua khóa học "Social Media Workshop" do Lê Thúy Hạnh tổ chức, Tôi thực sự đã có tầm nhìn về tầm quan trọng của mạng xã hội. Tôi đã có tư duy mới về sự chuyên nghiệp trong cách tạo dựng thương hiệu cá nhân, hình ảnh mà mọi cá nhân dành cả cu...ộc đời mình để tạo dựng và mong muốn. Và sự chuyên nghiệp phải được thể hiện ngay từ khi ý tưởng được hình thành và thực hiện. Thương hiệu được thể hiện trong việc duy trì và phát triển hình ảnh,giá trị cá nhân đối với công đồng, mạng xã hội. Cảm ơn Thúy Hạnh rất nhiều! Phúc Hưng muốn được học sớm khóa học chuyên sâu và cao cấp hơn của Hạnh được chứ?  

    Anh Duy Nhất Tham gia trên Facebook khá là lâu, cũng phụ trách mảng Marketing và Sale của tổ chức làm Đồng Phục DPO http://dongphuc.org/ ,nhưng sau khóa học của chị em nhận ra nhiều điều mình làm tưởng là đúng nhưng thực ra là chưa đúng trên mạng xã hộ...i. Khóa học giúp em cảm thấy sức mạnh vô cùng lớn của Mạng xã hội , cũng như các kỹ thuật, cách bán hàng , marketing, kết nối trên mạng xã hội. Em sẽ áp dụng các kiến thức này để phát triển FB của DPO ( http://www.facebook.com/dongphuc.org ) trên mạng xã hội . Em cảm ơn chị rất rất rất nhiều ạ :). Hi vọng sẽ sớm được học những khóa học cao cấp hơn của chị.
    Chúc chị buổi tối nay ngủ thật ngon ạ ! 


    Đoàn Văn Mạnh Cảm ơn chị Hạnh ! Thật may mắn em được tham dự khóa học này. Thật tuyệt vời ! Đây là lần đầu tiên em vào FaceBook nhưng em đã xác định được kế hoạch phát triển của mình rồi ! Em sẽ khẳng định thương hiệu Đoàn Văn Mạnh. Rất mong chị và các bạn đóng góp ý kiến giúp em ! Cảm ơn chị và các bạn !

    Le Thuy Hanh Cảm ơn các bạn rất nhiều. Trong khóa học tôi đã không ngần ngại để thể hiện cho các bạn những kỹ năng và bí quyết để có một Profile chuyên nghiệp. Các bạn hãy thể hiện điều mình đã học được bằng việc ứng dụng ngay những điều đó nhé. Trong quá trình giao tiếp và PR trên mạng điều các bạn cần hướng đến là một tư duy mới trong đó là quy trình từ PROFILE->IDENTITY-.>REPUTA
    TION->TRUST. Nhớ mình phải hoàn thiện từng bước một nhé. Có gì không biết đừng ngần ngại hỏi tôi nhé. TÔI YÊU CÁC CÂU HỎI HAY!
      
    Thông tin liên hệ đăng ký khóa học :
    CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ
    02- VILLA E- Khu The Manor- Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà nôi
    Hotline: 098 363 2728
    Email: info@digimarketing.vn or lethuyhanhvn@gmail.com
    Website: http://digimarketing.vn/
    Facebook: http://www.facebook.com/lethuyhanhvn
    Blogspot: http://lethuyhanh.blogspot.com/
    Ning: http://lethuyhanh.ning.com/

    Thứ Bảy, 24 tháng 7, 2010

    KHAI GIẢNG KHÓA HỌC TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI 02



    Đăng ký nhận thông tin khóa học Facebook






















    Bắt đầu từ Thứ 3 ngày 17/08/2010


    Buổi 1: Khái quát về mạng xã hội

    * Khái niệm

    * Các việc nên làm và không nên làm trên mạng xã hội

    * Các mạng xã hội quốc tế và Việt nam hữu ích nên sử dụng


    Buổi 2: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng mạng xã hội


    * Các bước thiết lập sự hiện diện trên mạng xã hội

    * Các kỹ năng để có ngay hệ thống mạng xã hội trong vòng 30 phút.

    * Xây dựng thành công 30 mạng xã hội nổi tiếng nhất


    Buổi 3: Các kỹ năng trong tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội



    + Kỹ năng tạo dấu ấn hình ảnh


    + Kỹ năng gia tăng giá trị bản thân


    + Kỹ năng kết nối đối tác và bạn hàng


    + Kỹ năng tiếp thị sản phẩm


    + Kỹ năng bán hàng


    + Kỹ năng viết “status”


    + Kỹ năng upload và chia sẽ photos


    + Kỹ năng tag


    + Kỹ năng viết “ Notes”


    + Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến

    Các cam kết từ khóa học:


    + Được hỏi đáp và thực hành trên máy tính


    + Sau khóa học sẽ yêu thích và mong muốn học hỏi


    + Biết cách sử dụng các mạng xã hội nổi tiếng nhất.


    + Nắm được xu thế của truyền thông mới


    + Được ký tặng một cuốn sách hàng đầu thế giới về Tiếp thị số vừa mới được xuất bản tại Việt nam.


    + Được gia nhập câu lạc bộ Tiếp thị số Việt nam

    Yêu cầu đối tượng tham dự:


    + Có mong muốn không bị lạc hậu trong thời đại số


    + Có mong muốn tự giải quyết những khó khăn về marketing của công ty mình.


    + Có mong muốn xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân.

    + Biết sử dụng máy tính văn phòng


    Thông tin chung về khóa học:

    Giảng viên: Bà Lê Thúy Hạnh - Tổng giám đốc công ty Cổ phần Tiếp thị số.


    Ngày bắt đầu: 17/08/2010


    Thời gian học: 18h thứ 3-5-7


    Thời lượng: 03 buổi.


    Số lượng học viên: 20 học viên/lớp


    Học phí: 2.000.000 đồng/người



    Địa điểm học: Số nhà 02- Villa E- Khu The Manor- Mỹ Đình- Từ Liêm-HN ( có thay đổi vì văn phòng công ty đang được làm đẹp nhưng chưa xong)


    Đăng ký thông tin tại:


    CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ

    02- VILLA E- Khu The Manor- Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà nôi


    Tel: 844-22143195


    Hotline: 098 363 2728


    Email: info@digimarketing.vn or lethuyhanhvn@gmail.com


    Website: http://digimarketing.vn/


    Facebook: http://www.facebook.com/lethuyhanhvn


    Blogspot: http://lethuyhanh.blogspot.com/


    Ning: http://lethuyhanh.ning.com/

    Thứ Sáu, 21 tháng 5, 2010

    Hội thảo "Internet Marketing và Kiếm tiền Online" của diễn giả số 1 thế giới

    Những thay đổi trong truyền thông trong vài năm qua sẽ thay đổi vĩnh viễn cơ chế của tiếp thị. Đó là sự dịch chuyển từ truyền thông One-to-One sang Many-to-Many, từ phát sóng đại chúng sang truyền thông số.
    Bạn có cơ hội nhìn thấy, nghe thấy, cảm nhận thấy sự dịch chuyển này qua một nhân chứng cụ thể. Người đã vận dụng sức mạnh của truyền thông số để xây dựng cho mình một thương hiệu cá nhân đứng đầu thế giới, để kiếm hàng triệu USD từ internet, …Người đó là Ewen Chia, tác giả cuốn sách “ Tôi kiếm một triệu đô la đầu tiên như thế nào?”, người có khả năng phi thường kiếm 1,5 triệu usd trong vòng 48h…

    Vào ngày 30/5/2010, Ewen Chia sẽ đến Việt Nam lần đầu tiên trong hội thảo “Internet Marketing và Kiếm tiền Online”. Hội thảo được phối hợp tổ chức của công ty Success Resource (Singapore) và công ty Babylons (đại diện của Success Resource tại Việt nam), cùng với sự hỗ trợ của công ty Tiếp Thị số - Digimarketing, công ty Easymedia, công ty Pri…Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng đối với ngành truyền thông số Việt Nam.

    Sau đây là tiểu sử của diễn giả Ewen Chia:

    Ewen Chia “World's #1 Super Affiliate”
    Ewen Chia là người sáng lập trang web www.InternetMarketer.com
    Tác giả cuốn sách best selling “How I Made My First Million On The Internet and How You Can Too!” (Tôi đã kiếm được một triệu đô la đầu tiên trên internet như thế nào và cách để bạn cũng có thể làm được như vậy!).
    Đồng thời, Ewen Chia còn là bậc thầy về Internet Marketing nổi tiếng trên thế giới.
    Ewen bắt đầu học về kinh doanh trên Internet từ năm 1997. Sau nhiều năm kiên trì và trong tình trạng thiếu ngủ liên miên, cuối cùng anh đã khám phá ra bí mật của Internet Marketing. Anh đã tạo ra những tài nguyên, cả online và offline, và dạy cho các doanh nhân internet trên khắp thế giới và giúp đỡ mọi người.
    "World's #1 Super Affiliate" - “Chuyên gia liên kết số 1 thế giới” Ngày nay, Ewen là một trong những “bậc thầy” về Internet marketing nổi tiếng và được kính trọng nhất trên thế giới. Anh thường được nhắc đến vì những lời khuyên sáng suốt về marketing, đặc biệt là trong lĩnh vực hội nhập kinh doanh, xây dựng danh sách khách hàng, tạo ra sản phẩm và thương hiệu trực tuyến.
    Anh còn được mệnh danh là “Chuyên gia liên kết số 1 thế giới. Ewen có một khả năng kỳ lạ đánh bại mọi đối thủ và dành được vị trí “nhà tái bán lẻ được mong đợi nhất trong mọi lĩnh vực của marketing".
    Ewen có thể dạy bạn cách trở nên giàu có nhờ internet – nếu bạn muốn. Ví dụ, một công việc kinh doanh trên internet hoàn toàn mới mà anh tạo dựng đã kiếm được hơn US$100,000.00 chỉ trong vòng không đến 3 ngày. Rất nhiều sinh viên đã có thể bỏ công việc hàng ngày và có thể tự kiếm tiền trên mạng!
    Nhà đào tạo & Huấn luyện
    Ewen là một diễn giả được hâm mộ trên TOÀN CẦU. Ông đã khi khắp thế giới và chia sẻ kiến thức và giúp mọi người đạt được tự do tài chính. Anh đã nói chuyện cùng với những người như Robert Kiyosaki (tác giả bộ sách Dạy con làm giàu) và Anthony Robbins.
    Tác giả cuốn sách bán chạy nhất: “Tôi đã kiếm một triệu đô đầu tiên trên Internet như thế nào và cách để bạn cũng có thể làm được như vậy” Chỉ trong vòng 3 tiếng đồng hồ, cuốn sách đã làm nên lịch sử của lĩnh vực Internet Marketing khi cùng lúc đạt được vị trí số 1 trong dánh sách #1 BESTSELLER trên cả  Amazon và Barnes and Notbles.
    Nội dung hội thảo:
    Trong khi hàng ngàn người mất việc và kiếm những khoản thu nhập một cách khó khăn, có một nhóm những người thành công kinh doanh trên internet vui vẻ lặng lẽ đến ngân hàng và kiếm được hàng triệu đô trên internet. Tất cả những người này đều có một điểm chung: Họ kiếm tiền khi họ đang ngủ, đang đi nghỉ, đang uống cà phê trong khi vợ họ đang mua sắm, đang ở bất cứ đâu bất cứ lúc nào...!!! Sẽ thế nào nếu bạn được ngồi trong cùng một phòng với những nhà triệu phú này và nhìn thấy những bí mất mang đến lợi nhuận nhanh chóng của họ?? Đây là sự kiện giúp bạn chứng kiến một "cuộc cách mạng kiếm tiền thầm lặng", nơi mà hàng ngàn người bình thường như bạn đang làm theo những hệ thống đơn giản để kiếm được dòng tiền ngay lập tức từ $1000, $3000, $5000, $10.000 hoặc nhiều hơn.... Và giờ bạn có thể tham gia kiếm tiền với sự vui thích dù bạn: không thích máy tính, hoàn toàn bị quá tải với internet, không có thời gian học về máy tính, không có động lực cao hoặc thậm chí lười…! Tìm hiểu xem chính xác anh đã làm gì để trở thành nhà siêu liên kết và có thể dùng tất cả mọi thứ làm đòn bẩy thành công, ở vị trí một nhà liên kết. Khám phá xem cách anh có thể tạo ra cú chốt cho sự ra mắt sản phẩm đầu tiên của mình, và làm thế nào anh có thể khiến rất nhiều những người nổi tiếng quảng bá cho sản phẩm của mình. Học xem làm thế nào Ewen Chia có được tư duy cần thiết để thành công trên mạng Internet, trong cuộc sống và làm thế nào để bạn cũng có được thành công như vậy.
    Hãy đánh dấu ngày giờ này trên lịch của bạn hay làm bất cứ điều gì cần thiết để ghi nhớ nó…Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia này!

    Thời gian
    - Buổi 1: 8h30 – 11h30, Ngày 30 tháng 05 năm 2010
    - Buổi 2: 18h30 – 21h30, Ngày 30 tháng 05 năm 2010
    Địa điểm: Trung Tâm Phụ Nữ và Phát Triển, 20 Thụy Khuê, Hà Nội
    Phí tham dự : 150.000 đồng

    QUÀ TẶNG MIỄN PHÍ CHO 200 NGƯỜI ĐĂNG KÝ ĐẦU TIÊN: Sách ebook "Instant Internet Business" (Kinh doanh trên Internet) trị giá 37 đô Mỹ!

    Đăng ký bằng một trong các cách:
    - Gọi số (04) 22143195 hoặc hotline 0946 111 145 
    - Nhắn tin (Họ tên, email) tới số 0946 111 145. Bạn sẽ nhận được email xác nhận tham gia tối đa trong vòng 24h.
    - Gửi email đến info@lethuyhanh.vn

    Thứ Sáu, 19 tháng 3, 2010

    Tiếp thị số - Bước dịch chuyển từ Khán giả tới Người tham gia


    Tiếp thị Số là sự phát triển trong tương lai của tiếp thị. Nó diễn ra khi phần lớn, hay toàn bộ công tác tiếp thị của công ty sử dụng các kênh kỹ thuật số. Các kênh kỹ thuật số là các kênh tiếp cận, cho phép các nhà tiếp thị có thể giao tiếp liên tục, hai chiều và mang tính cá nhân với từng khách hàng. Các cuộc giao tiếp này cho ra những dữ liệu từ mỗi lần tương tác với khách hàng để dự báo cho lần kế tiêp giống như một mạng lưới trung tâm. Ngoài ra, các nhà tiếp thị liên tục sử dụng các thông tin thời gian thực về hành vi khách hàng và những phản hồi trực tiếp của khách hàng để cải thiện và tối ưu hóa các tương tác. 

    Những thay đổi trong truyền thông trên sẽ thay đổi vĩnh viễn cơ chế tiếp thị. Sự chuyển đổi từ phát sóng đại chúng sang kỹ thuật số. Có nghĩa là phương pháp quảng cáo truyền thống để xây dựng hình ảnh thương hiệu chủ yếu thông qua hình thức trả tiền và phát sóng sẽ phải được cân nhắc lại. Khi phần lớn truyền thông được số hóa, trở nên hai chiều, áp dụng hiệu ứng virut và có sự tham gia của khách hàng thì việc thực hiện công việc tiếp thị theo kiểu một chiều sẽ không còn nghĩa lý nữa. 

    Để đạt tới thành công, các nhà tiếp thị không thể chỉ đơn giản thêm một vài hoạt động kỹ thuật số vào những kế hoạch tiếp thị truyền thống của mình. Thay vào đó, họ phải định hình lại một cách cơ bản hướng tiếp cận tiếp thị dựa trên những đặc trưng của truyền thông mới và tiếp thị số. Điều này sẽ dẫn đến một cuộc đổi mới trong tiếp thị. Trong khi các nguyên tắc tiếp thị cơ bản như định vị và phân khúc vẫn được duy trì thì các kênh kỹ thuật số sẽ mở rộng và tăng cường cách tiếp cận của nhà tiếp thị tới khách hàng. Áp lực của quy luật đào thải số sẽ thúc đẩy cuộc cách mạng tiếp thị này bởi khách hàng sẽ ủng hộ những thương hiệu tiếp cận liên tục với họ thông qua các kênh kỹ thuật số. 
    Sự kết nối thông qua các kênh kỹ thuật số giữa mọi người đồng nghĩa với việc thông tin, tin tức và nội dung sẽ được lan truyền với tốc độ ngoạn mục. Thêm vào đó, mức độ khác biệt giữa các sản phẩm sẽ ngày càng rút ngắn. Trong môi trường đó, tiếp thị độc lập đang trở thành một loại chủ nghĩa vô chính phủ. Điều này tương tự như những người lính Anh thế kỉ 18 đang gắng sức chiến đấu chống lại một đội quân du kích hiện đại. Điều cần thiết ở đây là một hướng đi năng động hơn để quản lý thương hiệu, với các nhà tiếp thị vẫn tiếp tục định hướng cho thương hiệu nhưng phải sẵn sàng làm thế theo tốc độ thay đổi của thị trường, và với sự tham gia ngày càng nhiều hơn của khách hàng. Các kế hoạch tiếp thị số sẽ liên tục được đề ra và cải thiện dựa trên những dữ liệu thời gian thực về những gì mà khách hàng đang thực sự làm. Đây chính là lợi thế của các kênh truyền thông mới. 

    Tiếp thị Số không mang tính quy tắc bắt buộc. Giống như tiếp thị truyền thống, tiếp thị số cũng có rất nhiều con đường dẫn tới thành công. Một nhà tiếp thị có thể tạo ra một chương trình trên website, trong khi những nhà tiếp thị khác có thể thành công bằng các game và video sử dụng hiệu ứng virut. Dù không có con đường thành công cụ thể nào với Tiếp thị Số, nhưng vẫn có nhiều sự chuyển đổi tương quan trong cách lên kế hoạch, cách tư duy và hướng đi của bạn cần phải thực hiện để chuyển từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số.  

    Từ Khán giả tới Người tham gia – Bước dịch chuyển lớn của truyền thông 

    Khách hàng không còn là những mục tiêu hay khán giả thụ động của truyền thông. Ngày nay, khách hàng ngày càng có xu hướng tham gia vào truyền thông chứ không còn chỉ là ngắm từ xa nữa. Qua các trang web, podcast và blog, khách hàng bày tỏ quan điểm của mình một cách chủ động. Trong khi một số nhà tiếp thị vẫn đang cố gắng vạch ra các kế hoạch kỹ thuật số thì khách hàng đang sử dụng một cách chủ động các kênh kỹ thuật số để so sánh, bình phẩm và đôi khi là chỉ trích các sản phẩm và dịch vụ của các nhà tiếp thị đó. 

    Việc sử dụng truyền thông mới của mọi người không chỉ đơn giản là lựa chọn một bộ công cụ mới. Ngày nay các kênh truyền thông mới cho phép khách hàng kiểm soát nhiều hơn và do đó tăng cường tính liên quan với khách hàng. Thêm vào đó, tính di động của các thiết bị cho phép khách hàng tham gia từ bất kì nơi nào. 

    Có nhiều điểm mấu chốt mà các nhà tiếp thị phải nắm bắt. Thứ cần thiết để khởi đầu chính là việc cấu trúc lại quan điểm của bạn coi khách hàng như những người tham gia chủ động. Để thực sự chuyển đổi được việc tiếp thị của mình, bạn cần phải mở rộng quá trình lập kế hoạch để kết hợp chặt chẽ những hiểu biết hiện thời về cách khách hàng đang thay đổi, đặc biệt là trong mối liên hệ với các kênh truyền thông kỹ thuật số. 

    Nguyên lý một:  Người tiêu dùng và khách hàng phải được tham gia một cách tích cực với tư cách là những người sáng tạo, đóng góp và bình luận chứ không phải là những khán giả hay những mục tiêu thụ động. 

    Khi đề cập đến vai trò tham gia nhiều hơn của khách hàng, các nhà tiếp thị cần phải chuyển đổi trọng tâm từ cách tạo ra ấn tượng sang tham gia thực tế. 

    Tỉ suất chi tiêu quảng cáo (SOV) là một biện pháp truyền thống mấu chốt của các nhà tiếp thị. Tuy nhiên, khi các kênh trở nên phổ biến, SOV trở nên ngày càng khó để xác định một cách chính xác. Thêm vào đó, người ta còn cho rằng SOV đang trở nên ít phù hợp hơn. Chi phí tiếp thị - vốn là sức cạnh tranh trong truyền thông đã không còn là con đường phù hợp để tiến tới thành công. Chỉ đơn giản so sánh mức chi tiêu của bạn với những người khác không phải là tiêu chuẩn chính xác tầm ảnh hưởng của thương hiệu. 

    Truyền thông mới thường không đo lường được, thậm chí không thể tính bằng tiền theo đơn vị chi phí trên mỗi ngàn người xem quảng cáo. Hơn nữa, khi xem xét bản chất lan truyền theo kiểu virut của truyền thông mới, hiệu quả thực tế của tiếp thị số có thể vượt xa mức chi phí của nó. Chẳng hạn như đoạn video đoạt giải Evolution cho thương hiệu Dove của Unilever “Chiến dịch cho Vẻ đẹp thực sự” do Ogilvy & Mather ở Toronto xây dựng đã được khoảng 500 triệu người trên khắp toàn cầu xem, tạo nên giá trị khổng lồ.  

    Tính hiệu quả của các kênh truyền thông mới không liên quan trực tiếp đến chi phí truyền thông. Những phương pháp tính toán khác liên quan đến hoạt động này cần phải được áp dụng. Tính hiệu quả là một chức năng của sự tương tác và tham gia của khách hàng, chứ không đơn giản chỉ là phạm vi nhận thức. Điều này không phải để nói rằng có một lượng khán giả lớn là không phù hợp, nó luôn là vấn đề quan trọng đối với những loại sản phẩm đại chúng nhất định. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị phải từ bỏ lối tư duy tính chi phí trên mỗi ngàn người xem quảng cáo và nhìn nhận một cách sâu sắc hơn về những gì mà mỗi kênh đang tạo ra về phương diện tham gia của khách hàng. Ngày nay, những công ty có mối quan hệ tốt đẹp nhất với khách hàng chính là những công ty giành chiến thắng.

    Sự tham gia của khách hàng không chỉ là việc mọi người dành rất nhiều thời gian cho mỗi kênh. Thay vào đó, sự tham gia của khách hàng chính là việc tham gia một cách hào hứng và có cảm xúc để họ muốn phản hồi và tương tác. Sự tham gia thể hiện tính phụ thuộc lẫn nhau. Các nhà Tiếp thị Số phải tham gia vào các cuộc đối thoại thường xuyên với khách hàng của mình. Các nhà tiếp thị số phải học cách học hỏi từ khách hàng chứ không phải là nói với họ. Những nhà tiếp thị số thành công sẽ cần những chiến lược tham gia mới mẻ, năng động để khuyến khích khách hàng tham gia. Họ cũng cần phải có một lời xác nhận rõ ràng nếu họ muốn những người tham gia dành thời gian và sự chú ý cho họ. 

    Nguyên lý thứ hai: Các nhà tiếp thị phải vượt qua nguyên tắc tiếp thị truyền thống về phạm vi và tần suất. Tiếp thị Số thành công khuyến khích mọi người tham gia trên một cơ sở bền vững. Điều này đòi hỏi việc hoạch định kế hoạch tốt hơn và một xác nhận rõ ràng.

    Bởi hai nguyên lý đó và với sự bùng nổ các phương tiện truyền thông mới đã khiến thế giới truyền thông dịch chuyển từ "quyền lực thứ 4" - quyền lực của các tờ báo sang quyền lực "thứ 5" - quyền lực của công chúng. Quyền lực này đang ngày càng thể hiện một rõ nét. Tại Việt nam, đã có hơn 16 triệu người sử dụng mạng xã hội, với hơn 130.000 tên miền được đăng ký , tốc độ tăng trưởng 170% /năm, số người sử dụng internet đã lên tới hơn 23 triệu người sử dụng, và gần 5 tỷ số thuê bao di động….Đây là nền tảng rất tốt để truyền thông số phát triển tại Việt nam. Điều này được thể hiện bằng các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trong năm vừa qua của các hãng lớn như Pepsico với chiến dịch “ Tôi có thể” (www.pepsiworld.com.vn), Close up với chiến dịch “Thành phố thơm mát ( http://closeup.com.vn) , chiến dịch “Người đẹp vì lụa” của công ty Sam Sung Vina (http://nguoidepvilua.vn ), chiến dịch “7days2love” của nhãn Ponds (http://www.7days2love.com), Lifecantwaitvn.com của Sunsilk. Chiến dịch “Đàn ông đích thực” cuả X-men (www.danongdichthuc.com ) Chiến dịch “ Là con gái thật tuyệt” của Diana (www.lacongaithattuyet.com.vn), chiến dịch “cùng Poca vòng quanh thế giới” của sản phẩm Poca (www.pocaparty.com.vn) …Bằng các chiến lược này, các hãng đã thu hút hàng trăm ngàn thành viên cả những người nổi tiếng lẫn bình dân, họ đến từ mọi ngành nghề, với đủ mọi lứa tuổi… Các doanh nghiệp có thể tác động trực tiếp và thường xuyên tới các đối tượng khách hàng tiềm năng này. Giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng có một mối quan hệ tương tác mật thiết với nhau thông qua các công nghệ số. Công chúng, người tham gia trong các  chiến dịch có thể chia sẽ, trao đổi, đưa ra nhận xét và tương tác với doanh nghiệp thông qua website của chiến dịch. Bên cạnh đó họ có thể đưa thông tin của mình lên các diễn đàn, mạng xã hội, blog cá nhân của họ…Từ đó tạo ra một sự lan truyền số mạnh mẽ. Sức mạnh này đang dần dần biến thành một loại quyền lực thực sự. Mỗi lời nhận định của một người cũng có thể được hưởng ứng bởi nhiều người, mỗi cá nhân dần trở thành một “đại sứ thương hiệu”. Họ có thể làm rạng danh một thương hiệu nhưng cũng có thể ngấm ngầm giết chết một thương hiệu. Bởi chính vì lẽ đó, các chuyên gia tiếp thị nhận định rằng: một trong những xu hướng chủ đạo của tiếp thị trong thời gian tới là tính cá nhân hóa.

    Với xu hướng truyền thông số đang ngày càng phát triển, mỗi cá nhân sẽ trở thành nhà báo, mỗi doanh nghiệp trở thành các hãng thông tin tự cung cấp thông tin thì quyền lực mới đang được dịch chuyển về công chúng. Khi nền tảng công nghệ ngày càng hỗ trợ đắc lực thì mỗi cá nhân, doanh nghiệp có thể tự thiết lập cho mình các kênh truyền thông riêng. Nơi đó, các tiếng nói đều xuất phát từ gốc. Báo chí sẽ có thể dần mất đi quyền lực của mình. Đây là xu hướng có thật nhưng ở mỗi quốc gia sẽ có tốc độ phát triển khác nhau. Riêng Việt nam, có 02 điểm khá thú vị là có tốc độ tăng trưởng số người dùng internet nhanh số 1 thế giới ( Tăng 9.561,5 %, gấp 7,8 lần so với quốc gia đứng thứ hai (giai đoạn 2000-2008), và Việt Nam cũng là quốc gia có lượng người sử dụng Facebook tăng nhanh nhất thế giới. ( Tính đến 15/3/2010 đã có 1,084160 người, chiếm 0.34% lượng người sử dụng Facebook trên toàn thế giới. (Nguồn http://www.checkfacebook.com). Một con số không nhỏ nếu chúng ta biết rằng, tại thời điểm tháng 4/2009, con số này chỉ vào khoảng 73,280 người sử dụng, khi đó Việt Nam còn nằm vị trí áp chót trong số 30 nước sử dụng Facebook ít nhất thế giới). Với 02 đặc điểm này cho thấy Việt nam là một quốc gia rất năng động, có nhiều khả năng để dịch chuyển từ “ quyền lực thứ 4” sang “quyền lực thứ 5” trong thời gian ngắn. Do vậy, Việt nam cần có những chính sách, lộ trình và kế hoạch để các bước dịch chuyển đúng quy luật và phát triển bền vững.

    Bài viết được tham khảo từ cuốn sách “ Tiếp thị số - hướng dẫn thiết yếu cho truyền thông mới” của 02 tác giả Ian Fenwick và Kent Wertime.

    LÊ THÚY HẠNH

    "Quyền lực thứ năm"


    Sự bùng nổ các phương tiện truyền thông mới đã khiến thế giới truyền thông dịch chuyển từ "quyền lực thứ 4" - quyền lực của các tờ báo sang quyền lực "thứ 5" - quyền lực của công chúng.

    Bước dịch chuyển lớn của truyền thông
    Ngày nay, khách hàng không còn là những mục tiêu hay khán giả thụ động của truyền thông.
    Họ ngày càng có xu hướng tham gia vào truyền thông chứ không còn chỉ là ngắm từ xa nữa. Qua các trang web, postcad và blog, khách hàng bày tỏ quan điểm của mình một cách chủ động.
    Trong khi một số nhà tiếp thị vẫn đang cố gắng vạch ra các kế hoạch kỹ thuật số thì khách hàng đang sử dụng một cách chủ động các kênh kỹ thuật số để so sánh, bình phẩm và đôi khi là chỉ trích các sản phẩm và dịch vụ của các nhà tiếp thị đó.
    Việc sử dụng truyền thông mới của mọi người không chỉ đơn giản là lựa chọn một bộ công cụ mới.
    Ngày nay các kênh truyền thông mới cho phép khách hàng kiểm soát nhiều hơn và do đó tăng cường tính liên quan với khách hàng.
    Thêm vào đó, tính di động của các thiết bị cho phép khách hàng tham gia từ bất kì nơi nào.
    Khách hàng ngày càng có xu hướng tham gia vào truyền thông chứ không còn chỉ là ngắm từ xa nữa. (Nguồn ảnh: michaeldoig.net)  
    Có nhiều điểm mấu chốt mà các nhà tiếp thị phải nắm bắt. Thứ cần thiết để khởi đầu chính là việc cấu trúc lại quan điểm của bạn coi khách hàng như những người tham gia chủ động.
    Để thực sự chuyển đổi được việc tiếp thị của mình, bạn cần phải mở rộng quá trình lập kế hoạch để kết hợp chặt chẽ những hiểu biết hiện thời về cách khách hàng đang thay đổi, đặc biệt là trong mối liên hệ với các kênh truyền thông kỹ thuật số.
    Nguyên lý thứ nhất: Người tiêu dùng và khách hàng phải được tham gia một cách tích cực với tư cách là những người sáng tạo, đóng góp và bình luận chứ không phải là những khán giả hay những mục tiêu thụ động.
    Khi đề cập đến vai trò tham gia nhiều hơn của khách hàng, các nhà tiếp thị cần phải chuyển đổi trọng tâm từ cách tạo ra ấn tượng sang tham gia thực tế.
    Chi phí tiếp thị - vốn là sức cạnh tranh trong truyền thông đã không còn là con đường phù hợp để tiến tới thành công. Chỉ đơn giản so sánh mức chi tiêu của bạn với những người khác không phải là tiêu chuẩn chính xác tầm ảnh hưởng của thương hiệu.
    Truyền thông mới thường không đo lường được, thậm chí không thể tính bằng tiền theo đơn vị chi phí trên mỗi ngàn người xem quảng cáo. Hơn nữa, khi xem xét bản chất lan truyền theo kiểu virut của truyền thông mới, hiệu quả thực tế của tiếp thị số có thể vượt xa mức chi phí của nó.
    Chẳng hạn như đoạn video đoạt giải Evolution cho thương hiệu Dove của Unilever “Chiến dịch cho Vẻ đẹp thực sự” do Ogilvy & Mather ở Toronto xây dựng đã được khoảng 500 triệu người trên khắp toàn cầu xem, tạo nên giá trị khổng lồ.
    Các nhà tiếp thị phải tính đến "sức mạnh của công chúng" (Ảnh nguồn: wordpress.com)
    Các nhà tiếp thị phải từ bỏ lối tư duy tính chi phí trên mỗi ngàn người xem quảng cáo và nhìn nhận một cách sâu sắc hơn về những gì mà mỗi kênh đang tạo ra về phương diện tham gia của khách hàng. Ngày nay, những công ty có mối quan hệ tốt đẹp nhất với khách hàng chính là những công ty giành chiến thắng.
    Sự tham gia của khách hàng không chỉ là việc mọi người dành rất nhiều thời gian cho mỗi kênh. Thay vào đó, sự tham gia của khách hàng chính là việc tham gia một cách hào hứng và có cảm xúc để họ muốn phản hồi và tương tác. Sự tham gia thể hiện tính phụ thuộc lẫn nhau.
    Các nhà Tiếp thị Số phải tham gia vào các cuộc đối thoại thường xuyên với khách hàng của mình. Các nhà tiếp thị số phải học cách học hỏi từ khách hàng chứ không phải là nói với họ.
    Những nhà tiếp thị số thành công sẽ cần những chiến lược tham gia mới mẻ, năng động để khuyến khích khách hàng tham gia. Họ cũng cần phải có một lời xác nhận rõ ràng nếu họ muốn những người tham gia dành thời gian và sự chú ý cho họ.
    Nguyên lý thứ hai: Các nhà tiếp thị phải vượt qua nguyên tắc tiếp thị truyền thống về phạm vi và tần suất. Tiếp thị Số thành công khuyến khích mọi người tham gia trên một cơ sở bền vững. Điều này đòi hỏi việc hoạch định kế hoạch tốt hơn và một xác nhận rõ ràng.
    "Quyền lực thứ 5"
    Bởi hai nguyên lý đó và với sự bùng nổ các phương tiện truyền thông mới đã khiến thế giới truyền thông dịch chuyển từ "quyền lực thứ 4" - quyền lực của các tờ báo sang quyền lực "thứ 5" - quyền lực của công chúng. Quyền lực này đang ngày càng thể hiện một rõ nét.
    Tại Việt Nam, đã có hơn 16 triệu người sử dụng mạng xã hội, với hơn 130.000 tên miền được đăng ký , tốc độ tăng trưởng 170% /năm, số người sử dụng internet đã lên tới hơn 23 triệu người sử dụng, và gần 5 tỷ số thuê bao di động….Đây là nền tảng rất tốt để truyền thông số phát triển tại Việt Nam.
    Một chiến dịch quảng cáo công chúng (Nguồn: thehetre.vn)
    Điều này được thể hiện bằng các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trong năm vừa qua của các hãng lớn như Pepsico với chiến dịch “ Tôi có thể”, Close up với chiến dịch “Thành phố thơm mát, chiến dịch “Người đẹp vì lụa” của công ty Sam Sung Vina, chiến dịch “7days2love” của nhãn Ponds, Lifecantwaitvn.com của Sunsilk... Chiến dịch “Đàn ông đích thực” cuả X-men, chiến dịch “ Là con gái thật tuyệt” của Diana,…
    Bằng các chiến lược này, các hãng đã thu hút hàng trăm ngàn thành viên cả những người nổi tiếng lẫn bình dân, họ đến từ mọi ngành nghề, với đủ mọi lứa tuổi… Các doanh nghiệp có thể tác động trực tiếp và thường xuyên tới các đối tượng khách hàng tiềm năng này. Giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng có một mối quan hệ tương tác mật thiết với nhau thông qua các công nghệ số.
    Công chúng, người tham gia trong các  chiến dịch có thể chia sẽ, trao đổi, đưa ra nhận xét và tương tác với doanh nghiệp thông qua website của chiến dịch. Bên cạnh đó họ có thể đưa thông tin của mình lên các diễn đàn, mạng xã hội, blog cá nhân của họ…
    Từ đó tạo ra một sự lan truyền số mạnh mẽ. Sức mạnh này đang dần dần biến thành một loại quyền lực thực sự. Mỗi lời nhận định của một người cũng có thể được hưởng ứng bởi nhiều người, mỗi cá nhân dần trở thành một “đại sứ thương hiệu”.
    Họ có thể làm rạng danh một thương hiệu nhưng cũng có thể ngấm ngầm giết chết một thương hiệu. Bởi chính vì lẽ đó, các chuyên gia tiếp thị nhận định rằng: một trong những xu hướng chủ đạo của tiếp thị trong thời gian tới là tính cá nhân hóa.

    Tương lai cho ngành tiếp thị Việt
    Một người dân đang "tác nghiệp" trong lễ nhậm chức của TT Mỹ Obama (Ảnh nguồn: Aquasite)
    Với xu hướng truyền thông số đang ngày càng phát triển, mỗi cá nhân sẽ trở thành nhà báo, mỗi doanh nghiệp trở thành các hãng thông tin tự cung cấp thông tin thì quyền lực mới đang được dịch chuyển về công chúng.
    Khi nền tảng công nghệ ngày càng hỗ trợ đắc lực thì mỗi cá nhân, doanh nghiệp có thể tự thiết lập cho mình các kênh truyền thông riêng. Nơi đó, các tiếng nói đều xuất phát từ gốc. Báo chí sẽ có thể dần mất đi quyền lực của mình. Đây là xu hướng có thật nhưng ở mỗi quốc gia sẽ có tốc độ phát triển khác nhau.
    Riêng Việt Nam, có 2 điểm khá thú vị là có tốc độ tăng trưởng số người dùng internet nhanh số 1 thế giới Tăng 9.561,5 %, gấp 7,8 lần so với quốc gia đứng thứ hai (giai đoạn 2000-2008), và Việt Nam cũng là quốc gia có lượng người sử dụng Facebook tăng nhanh nhất thế giới. (Tính đến 15/3/2010 đã có 1,084160 người, chiếm 0.34% lượng người sử dụng Facebook trên toàn thế giới. (Nguồn checkfacebook.com)
    Một con số không nhỏ nếu chúng ta biết rằng, tại thời điểm tháng 4/2009, con số này chỉ vào khoảng 73,280 người sử dụng, khi đó Việt Nam còn nằm vị trí áp chót trong số 30 nước sử dụng Facebook ít nhất thế giới.
    Với 2 đặc điểm này cho thấy Việt Nam là một quốc gia rất năng động, có nhiều khả năng để dịch chuyển từ “quyền lực thứ 4” sang “quyền lực thứ 5” trong thời gian ngắn. Do vậy, Việt Nam cần có những chính sách, lộ trình và kế hoạch để các bước dịch chuyển đúng quy luật và phát triển bền vững.

    Bài viết được tham khảo từ cuốn sách “Tiếp thị số - hướng dẫn thiết yếu cho truyền thông mới” của 2 tác giả Ian Fenwick và Kent Wertime.

    Bài viết đăng trên Vietnamnet
    http://www.tuanvietnam.net/2010-03-17-quyen-luc-thu-nam-